去年约十分之一新西兰人更换银行

       新西兰后花园地产在线3月22日消息：Roy Morgan Research研究公司指出，2012年新西兰约有41.5万人或者人口的约十分之一更换了银行，但无法确定National Bank的许多客户是否在去年9月份ANZ银行宣布取消National Bank品牌后更换了银行。2012年新西兰人更换首选使用银行的人数与2011年相比增加了10万人。

       Roy Morgan研究公司新西兰总经理Pip Elliot称，“过去12个月以来更换首选使用银行的新西兰人比例在去年4月5.9%的低点基础上翻了一番。银行业竞争激励，新西兰各大银行曾一度通过简化换行程序，增加客户换行激励的方式争夺换行客户。然而许多客户仅仅在关键时候才会更换首选使用银行，比如重申按揭贷款或者取用新贷款。”

       Pip Ellio认为，去年新西兰人换行人数增加主要归因于ANZ银行取消National Bank品牌后，各大银行纷纷出台换行的优惠政策争夺客户。Roy Morgan调查显示，2012年整年ANZ银行吸纳了National Bank 60%的客户，但这一数据产生的时间段涵盖了National Bank品牌取消之前。国民银行其余40%的客户中， ASB银行吸纳了9%， Kiwibank银行6%，Westpac银行6%，BNZ 银行4%。

       2010年引入了一套新更换银行系统。这套系统由Payments NZ监管，参与银行包括ANZ、 Westpac、ASB、BNZ、Kiwibank、HSBC、TSB和Citibank。客户在以上银行中换行仅需通知所在银行，填写表格并签字，然后所在银行将客户所有资料包括具体的直接借记支付信息打包发送给客户更换后的银行。