旅客暴增，奥克兰机场混乱不堪，通关排队时间长达两小时！求旅客心理阴影面积

后花园新西兰房地产在线10月30日报道：昨晚，奥克兰机场经历了令人“窒息”的一晚，通关排队时间长达2小时，机场内人群攒动，异常拥挤，令在场的旅客痛苦不堪。

Joanna Gray于昨晚5点从布里斯班飞抵新西兰，机场的情况令她大为震惊，国际达到区挤满了成千上万的旅客，但该区域只有2名海关官员，现场秩序混乱，行李大厅的情况更加糟糕。传送带居然一次装载了3趟航班卸下的行李，加上太过拥挤，旅客不得不在嘈杂的人群中左冲右突，然后挤到传送带寻找自己的行李，现场还有很多坐轮椅和带小孩的旅客，当时情况真的太痛苦了。

在通过海关时，Joanna Gray发现有好几个窗口都没有人，但现场却有成千上万的人等待着通关。Joanna Gray走向一名海关官员并询问她是如何为那些坐轮椅和带小孩的旅客提供帮助的，海关官员表示，近期是奥克兰机场的高峰期，客流量大增，所以工作人员根本忙不过来。由于手里还带着一个5个月大的小孩，Joanna Gray和丈夫要求一名海关官员为他们提供快速通道，最后他们成功了，但据她透露，当时后面的人群至少需要2小时才能通关完成。

奥克兰机场发言人Lisa Mulitalo表示，每周日晚上机场都会非常繁忙，最近是机场最繁忙的时期，昨晚异常拥挤主要是由于有3趟航班达到延误，然后有另外一趟航班在高峰时段提前降落，所以才造成了行李大厅异常混乱的局面。她同时表示如果旅客在取行李的过程中遇到任何问题，应该联系航班所属的航空公司，因为航空公司直接和行李处理公司签署协议。

此外，Joanna Gray今天早上和奥克兰机场的代表进行了对话，机场方面表示人员配置问题由第一产业部负责。不过，Joanna Gray认为这样的理由并不能解释行李大厅的情况，机场目前这样的状况对于老人来说非常不安全。奥克兰机场作为新西兰的门户，旅客进入新西兰首先遇到这样糟糕的情况，作为一名新西兰人我感到很尴尬。