前往新西兰的中国游客与日俱增 会中文的店员越发受重视
财经作者: Grace Zhou
摘要今天正值第三届新西兰中文文化周，新西兰企业鼓励员工学中文，增强顾客购物体验。
后花园新西兰房地产在线10月16日报道：近几年，到新西兰跟团旅游的中国游客慢慢变少，自由行的人数越来越多，整体游客量骤增。中国是新西兰的第二大游客来源国，过去一年约有40万的中国游客访问了新西兰，而懂中文的职员对于新西兰企业来说越来越重要。
今天正值第三届新西兰中文文化周（New Zealand Chinese Language Week）开幕，当地旅游零售商Aotea Gifts （旗下150名员工中近一半会说普通话）鼓励其他企业也加入到自己的队伍中来，要求员工学普通话。
公司主管Donald Hanson表示，“用中文跟中国顾客对话，了解他们的需求，向他们讲解我们的产品，可以让他们有更好的购物体验。”
ANZ 银行是新西兰中文文化周活动的赞助商，银行商业和农业部主管Mark Hiddleston 表示，“了解一门语言就是了解一种文化。用中文跟中国顾客交流可以使新西兰企业获得更深、更多的信息，以及更好的了解顾客的需求。”
“ANZ银行致力于对文化多样性进行投资，并建立相应的团队。我们鼓励民营企业也做到这一点。”
ANZ银行的移民和亚洲银行主管 Jack Hou 表示，“新西兰企业逐渐认识到，越来越多的亚洲游客和当地顾客希望店员用自己国家的语言跟自己交流。中国对于新西兰出口业和旅游业来说都是非常重要的市场，了解中国文化和基础的中文对于新西兰未来的繁荣发展来说极为重要。”
[据NZ Herald消息编译整理]
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