新西兰这家银行今天下午出故障了！你受影响了吗？
财经作者: Roy Liu
摘要这位居民表示，自己和家人此前从来没有遇到过类似的事情。事后想联系银行，但发现热线电话一直处于占线的状态。
后花园新西兰房地产在线11月8日援引Stuff报道：
大约有1/5的Kiwibank的用户在今天下午发现自己手上的借记卡出现了故障。他们不仅无法正常的消费、取现，还发现银行多收了很多钱。
这些用户全部持有Kiwibank的Visa借记卡。在今天下午1点至2点半之间，他们无法完成支付并至少被银行收了两笔钱。
一位居住在惠灵顿的Kiwibank用户表示，自己和另一位家人在今天下午曾尝试用Kiwibank的借记卡取现或买东西，结果被多扣了钱。
“我在ATM前取现金，只想取出$30，结果不仅钱没取出来，银行还扣了$300，是分多批收取的。”
这位居民表示，自己和家人此前从来没有遇到过类似的事情。事后想联系银行，但发现热线电话一直处于占线的状态。
Kiwibank的外部公关经理Kara Tait表示，这一故障大约持续了一个半小时。
“目前有很多客户都在联系我们，所以服务热线很忙，经常无法按时接通，但我们一定会为大家解决问题。对给您造成的不便，我们很抱歉。”Kara Tait说道。
【部分内容编译自stuff】
原文链接：https://www.stuff.co.nz/business/108464449/debit-card-glitch-sees-kiwibank-customers-charged-multiple-times
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