新西兰各大银行面临“大清查”！今后你讨厌的这些行为都将被取缔！
后花园新西兰房地产在线援引tvnz网站报道：
近日，澳大利亚皇家委员会(royal commission，简称RC)发布的一份报告显示，新西兰各大银行普遍存在监管体系上的问题，而银行业的文化也亟待改善。
然而，面对这些警告，新西兰金融业监督机构（Financial Markets Authority）和央行指出，他们并未发现国内银行普遍存在“误导性行为”或“不良的企业文化”，但确实在风险管控上存在体系上的缺陷，而这些缺陷极易使银行 “跑偏”。
RC发布的报告指出，银行应该取消针对员工的“营销激励政策”——例如向客户推销理财产品。
最近一段时间，大约有43.1万名客户向有关部门反映，他们被银行收取了不合理的费用和利息，造成了总计2390万纽币的损失。
还有的客户反映，他们的信用卡利息被算错了；应该享有的优惠政策也没有贯彻执行；银行有时候还会向客户提供不合理的信贷。
最令客户感到气愤的是，有时候银行职员会向他们提供劣质贷款，或者缴纳的服务费高于实际收益，甚至还有员工故意误导客户，以上都属于“行为不良”的案例。
在参与调查的2千名银行客户中，有15%的人都表示，银行曾试图给他们施加压力，让他们购买不需要的金融理财产品。
虽然银行业出台了一系列“检举政策（whistle-blower policies）”，但并没有起到实际作用。
据悉，这次被审查的11家银行都将收到个人反馈。
有关部门已经提出了一些意见，其中包括加快整改进度，以及投资建立新的体系等。
根据规定，所有银行必须在明年3月以前提交“整改报告”。
另外，新西兰政府还被敦促加强对银行业的监管；该报告发现，现有的机制存在一定漏洞，使银行的负责任范围受到了局限。
整改要点：
- 银行被敦促改善企业文化。
- 政府被敦促加强对银行业的监管。
- 银行被要求取消“营销激励政策”。
- 客户普遍被施加压力，购买了金融类产品。
- 政府需出台更多政策，以保护“弱势客户群体”的利益。
- 所有的整改必须在明年内完成。
