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业主细数房地产买卖经纪人“5宗罪”,且看后者如何“见招拆招” ... ...

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业主细数房地产买卖经纪人“5宗罪”,且看后者如何“见招拆招” ... ...
摘要日前,一纸投诉信搁在了新西兰房地产协会投诉委员会负责人的办公桌上......里面是某业主对某位房地产买卖经纪人“失职行为”的投诉内容。

(如今这位登错房产价格的房地产经纪人终于可以松一口气了。图片/由Getty提供)

      后花园新西兰房地产在线10月22日:日前,一纸投诉信搁在了新西兰房地产协会投诉委员会负责人的办公桌上......里面是某业主对某位房地产买卖经纪人“失职行为”的投诉内容。

(出于隐私考虑,这处房产的地址、业主姓名和房地产经纪人姓名均已A、B、C、D……代替)事情的起因是这样的:

      稍早前业A主找到经纪人B和C,将自己名下这套房产的心理价位(29.9万纽币)“全盘托出”后,经过签署委托卖房协议便将这套房产交给这二位经纪人代理出售。故事如果顺风顺水地进行到底,似乎可以成就一个“多赢”的局面。然而就在几周前,业主A无意中却发现经纪人B帮助自己刊登在报纸上的广告上赫然写着“房屋售价—2.99万纽币”!

竟有这样的事?!

      在阅读了第二遍之后,这位A女士还发现,本来当时商定好不写“该房产院中有车棚”的地方也写着“该房产带一个车棚”—这一下子让业主A和家人这边炸开了锅。

      第三遍—神马?!“我的房子本来是建于1960s(20世纪60年代),可是他们却在给看房人介绍时将这个时间提前了20年;而且,建好的房子是我们当时自己粉刷的,并没有请其他人来刷。他们也说成是当时请了专业人士刷的。”

      第四遍的时候想必业主应该“内心是奔溃的”。据他们自己说,中介B和C给出“已有人给业主出offer(出价)”的信息误导大众。

      与此同时,业主还投诉说自己在向其中另一位男中介(中介C)抱怨之后,遭到了后者的辱骂。

      据悉,投诉没过多久,就得到了这套房产两位中介中的女中介的正面回应,她承认报纸上的数字确实有误,但是自己在报纸刊登前“并没有机会事先检查一遍”:“这是处打印错误,我在报纸打印过程中当然是看不到这条广告最终出版效果的。”随后,该中介所属公司也对自己的员工表示力挺,即使是“细心”读者也会自动默认这处房产“肯定不止这个价钱”。

      这名中介继续表示,实际上在广告初稿审核的时候,自己就按照业主的要求将“房产中有车棚”一类的相关字眼删除了。对此,投诉委员会成员Geoff Warren说:“委员会认定这是一次人为(而不是我方中介)造成的失误,而这次失误也并未误导大众,因此影响甚微。”

      关于“推广时误导看房人”的说法,这位中介也予以回击:“我从来没告诉过来看房的人带‘这套房产是1940s(二十世纪四十年代)建成的’或‘请专业人士粉刷过的’这样的字眼”。

      至于是否有offer方面,她否认自己从未明里或暗里地跟看房人讨论这一问题,“只是公开承认有其他买家对这套房产也比较感兴趣”而已。

      最后,至于那名男中介是否辱骂过业主?涉事中介表示,对方的说法纯粹是“子虚乌有”。自己非但没有言语辱骂,还被业主嘲讽说:“我会告诉这个社区的所有人你做中介做得有多差劲。”

      据了解,房地产协会在经过一系列缜密的调查之后并不打算处罚这二位中介,业主中介孰胜孰负已然非常明朗,调查结果最早于本月月底公布。

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