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新西兰税务局:技术转换虽有一些故障,但总体进展顺利

转载作者: Debbie Shaw
新西兰税务局:技术转换虽有一些故障,但总体进展顺利
摘要长达一周的关闭之后,新西兰税务局网站和呼叫中心重新上线,这是其价值16亿纽币进行的税制改革的第三阶段。

后花园新西兰房地产在线4月26日援引syuff报道:

长达一周的关闭之后,新西兰税务局网站和呼叫中心重新上线,这是其价值16亿纽币进行的税制改革的第三阶段。

发言人Gay Cavill表示,新软件的更换按计划进行,目前没有报告任何问题。

Inland Revenue says its huge technology change went to plan.

然而周五上午,一些纳税人也提出了个别投诉。

奥克兰一学校校长说,当他试图使用税务局的新网站时,网站一直崩溃。

还有一些纳税人在社交媒体上反馈了具体的问题。

其中一人抱怨说,他们无法再将网站上的税务文件以 PDF 格式保存下来;一位税务代理报告说,他们无法获得一些客户信息,而这些信息现在可能需要重新载入。尚不清楚这些问题是"一次性的"还是普遍存在的。

IRD had been offline for a week as part of planned outage.

税务局的在线系统、呼叫中心和办事处于4月18日下午3点起关闭,在那之前,该局已预先发出警告:任何在IRD网站上留有未完成草稿的人都需要在关闭前完成并提交,否则信息将会丢失。

对于大多数纳税人来说,税制改革最明显的结果将是,税务局将自动发放170万份退税单和11.5万份税务催缴单,纳税人不必再填写表格。

预计到2021年,整个业务转型项目将导致该部门减少约1,500个工作岗位。

首席人事官Mark Daldorf去年11月透露,大约一半的裁员已经完成。

(ref:https://www.stuff.co.nz/business/112267954/inland-revenue-says-it-switchover-went-smoothly-despite-grizzles)

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