纽航昨夜惊险一幕,飞机盘旋一个半小时才落地…机组人员不告知乘客发生了什么
财经作者: Grace zhou
摘要纽航乘客纷纷指责机组人员,认为他们没有及时告知乘客真实情况,让他们担惊受怕。
后花园新西兰房地产在线5月22日报道:前段时间,川航机长在万米高空凭借肉眼实现迫降奇迹,机组人员克服自身恐惧,以专业的态度镇定的安慰乘客,获得了全组乘客乃至全国上下的一致褒奖。不过昨晚在新西兰纽航发生的一幕,却让机上乘客对纽航的机组人员愤懑不满。
这架纽航飞机本来计划于晚上7点多在陶朗加着陆,但是因飞机起落架发生故障,飞机在机场上空盘旋了整整一个半小时才于晚上9点安全着陆。机上的乘客之所以大为光火,是因为他们多次询问机组人员发生了什么事,都没有得到明确回复。他们只好一直强忍未知的恐惧。
当时的一名乘客JohnHurihanganui告诉记者,他对机长的态度非常失望。
“当时他说10分钟我们就可以降落了,可是20分钟过去了我们还在天上,并且再也没有听到任何反馈,任凭乘客怎么呼叫,机长都不理我们。乘客们就越来越躁动,我经常飞,但是从来没遇到过这种情况。”
另一名乘客 Abbe Honey 也表示,机组人员没有及时告知乘客真实情况。
“他们不告诉我们太多是怕我们担心。但是话说回来,他们完全可以透露一丁点正在发生的情况,因为我们问了他们近10次,但大约只得到了一次回复。”
之后,纽航发言人声称,机上共有50名乘客和3名机组人员,飞行员在发现起落架故障之后,要求着陆紧急服务处于待命状态,符合标准操作流程。
【据Newshub消息整理编译】
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