华人错转巨款难讨回，议员介入后现转机，这类情况究竟如何破解？
后花园5月1日综合报道
在新西兰，不小心把钱转错账户的人，可能只能靠自己去追回资金。
NZ Herald上周末报道，住在Mt Roskill的华人退休工程师Andrew Che Sit Bong表示，他在将养老金从英国汇到新西兰时，填错了账号，结果“损失惨重”。
银行虽然成功追回了2.8万纽币，但在他发现错误时，对方已经花掉了其余的15.8万纽币，购买两辆车、转账6万给男友，并汇2万给萨摩亚亲属。
银行申诉专员Nicola Sladden表示，如果收款人同意，银行通常可以撤销错误转账。
“你的银行和收款人的银行需要合作，尝试追回款项。收款人银行会联系账户持有人，请求其同意撤销这笔交易。”
但她表示，如果收款人不同意，情况就会很复杂。
“如果收款人拒绝，你唯一的选择就是自己去处理这件事。如果对方不愿归还这笔钱，你可能需要寻求法律途径。”
“银行已经开始尝试匹配账户姓名与账号，以避免错误转账和诈骗，这项服务被称为‘收款人确认服务’。”
类似案例
银行申诉专员曾处理过一宗案例，一位女性原本打算将1万纽币汇给儿子。
但这笔钱却转到了她之前汇过款的另一个人账户里。
她随后又进行了两笔转账，金额分别为1万和1.5万纽币，直到她发现错误并要求对方归还。
收款人拒绝归还。
这位女性要求银行赔偿，因为她认为如果银行能匹配姓名和账号，就不会发生这样的事情。
申诉专员在调查中指出，该银行的条款与细则已说明，不对客户因错误操作造成的损失负责。
“我们没有支持该投诉，但我们建议银行应重新审视与客户的沟通方式，当时所有银行都不会匹配账户名和账号。”
新西兰消费者协会发言人Sahar Lone表示，如果误将钱转入错误账户，最好“联系银行申诉专员，寻求法律建议，并报警，因为这种情况往往很难解决”。
她说，如果转账的账户并不存在，资金通常会“被退回”。
法律专家：收款人构成犯罪意图，或面临指控
在文本开头的案例中，Westpac曾多次联系收款人，并提醒其警方可能介入。然而，银行虽知其错误，却拒绝向Che透露收款人身份，最终在法院命令下才提供信息。
Che希望对方受到起诉，并表示自己作为无力工作的退休老人，生活陷入困境。
法律专家Bill Hodge指出，尽管Che输入错误，但女子明知不属己却仍花费，属于盗窃行为，警方有权起诉。Che可尝试民事诉讼追回资产，如申请冻结命令，但费用高昂，启动法院程序至少需1万纽币。
“如果你无意中持有了他人的财产，那么你不是小偷。但如果你明知这些财产落入你手中是个错误，那你就具备了刑法上的‘主观恶意’，也就是‘mens rea’（犯罪意图）。”
Westpac拒绝担责，建议Che报警或提起民事诉讼。警方最初认为属民事纠纷未介入，后在当地华人议员Carlos Cheung协助下重新立案。工党议员Camilla Belich也致信Westpac高层，要求其尽责补救。
银行回应称已协助冻结账户、联系收款人、提供民事诉讼建议，但指出国际汇款不适用姓名核对机制。
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