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小马管家陷入停摆:经营不善,投资款未到账

财经作者: 棱镜深网
小马管家陷入停摆:经营不善,投资款未到账
摘要成立于2014年的家政O2O公司小马管家现已陷入停摆。

腾讯《深网》获得一份“小马管家业务支持申请书”,小马管家在该申请书中称,“由于市场激烈,公司经营管理不善,2019年1月公司经营资金不足以支付运营成本,加之投资人:北京华兴银汇投资管理中心(有限合伙)未能按协议支付剩余444万元投资款,导致业务停摆,经营受困,严重影响管家和员工生活。

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而在另一份腾讯《深网》获得的“小马管家业务支持及投资支持倡议书”中,小马管家表示,曾于2017年5月16日与北京华兴银汇投资管理中心(有限合伙)签署了投资协议。目前,小马管家已经完成节流调整,管家团队有信心在服务部的带领下,做好家庭服务,2019年全年实现自负盈亏,以好的业务数据回报投资人的支持。”

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在小马管家App首页,官方也作出相应通知,称公司家政服务业务暂停。一位该平台上的服务人员对腾讯《深网》称,今年一月工资未照常发放,已经发起劳动仲裁,该人员还向腾讯《深网》提供了一份工资单,服务人员的个人欠款在数千元。

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除了平台服务人员,用户此前充值的账户金额如今也无法取出。小马管家App信息显示,若需退费,用户需提供会员手机号、常用服务地址、借记卡卡号、户名、开户银行5项信息以便登记处理。

此前,小马管家通过会员模式鼓励用户充值,其中VIP金卡充值3000元可获得赠送现金388元;银卡充值1000元可获得赠送现金88元。

资料显示,小马管家成立于2014年4月,隶属于北京小马飞捷网络科技有限公司,是一款基于地理位置为用户提供管家服务的应用,在北京、上海、杭州提供服务。

2015年8月,小马管家上线新业务“轻管家”,即针对忙碌的75后、80后家庭,提供的一个家务全托管或者部分托管的家庭服务。

据了解,该服务套餐包括清洁整理,如清洁打扫、更换清洗床品、洗衣收纳、植物照料、清洗玻璃;健康品质服务,如冰箱清洁消毒、冰箱食品健康整理、床沙发除螨、清洗洗衣机、抽油烟机等。用户可通过线上完成业务办理,并通过APP全程掌控实时交互。

对于轻管家服务的前景,小马管家创始人马晨飞在当时的发布会上表示:“提供清洁服务从一开始就不是我们的最终目的,在轻管家的家务托管之后,我们还会进一步延伸智能家居的解决方案。”

根据公开资料,小马管家曾于成立之初获得天使轮融资,投资人为曾任263网络通信有限公司副总裁、阿里巴巴集团资深总监的李锐;2015年3月完成获得经纬数百万美金A轮融资;2015年7月宣布完成5000万人民币的A+轮融资,由经纬中国和浙商创投共同投资;2017年3月完成700万人民币Pre-B轮融资,考拉基金和经纬投资。


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