超市忠诚计划“有诈”？新西兰消协再发警示
后花园2月1日援引RNZ报道
消费者协会发出警示，新西兰超市的顾客忠诚计划并没有看上去那么优惠，甚至还有潜在风险。
Woolworths 宣布推出一项新的忠诚计划Everyday Rewards（日常奖励），以取代 OneCard，为会员提供额外奖励。
Everyday Rewards将使用与之前的 OneCard 相同的积分系统，每 2000 点积分提供同样的 15 纽币代金券。
Woolworths 数字和忠诚计划总监 Mark Wolfenden 表示，这一变化很有意义，给予客户的回馈增加了数百万纽币。
但新西兰消费者协会的研究和宣传主管 Gemma Rasmussen 表示，这些计划并没有提供真正的优惠。
“他们真正的目的是培养忠诚度。确保你一直在同一个地方购物。这对超市来说确实有利，并且可以削弱竞争。”
消协对 New World 和 Woolworths 会员特价的分析发现，75% 的会员特价比其他某些地方的正常售价更贵。
Rasmussen表示，忠诚计划不仅没有更优惠，还收集了用户数据。
她说，新的Everyday Rewards隐私政策更长，这意味着要收集更多数据。
“超市可能会与运营和技术提供商、广告商、社交媒体和谷歌等搜索引擎共享您的信息、数据。”
“只要使用该卡，就代表客户同意条款和条件。”
Rasmussen表示，超市可以跟踪用户的购物习惯，并收集他们的姓名、地址、出生日期，甚至商店内的视频和音频片段。
Everyday Rewards 还与 ASB Visa 奖励、BPme 和 Vineonline 合作，当用户关联其帐户时提供 3000 点忠诚度积分。
Rasmussen说，这些附带的个性化优惠都是基于数据共享。
“如果他们向特定购物者提供个性化优惠，就意味着他们正在收集大量数据。”
“我们要强调的是，这些优惠实际上并没有那么重要，如果可以的话，最好货比三家。”
责任编辑：charles
