PWC报告：新西兰各大银行未来将面临巨大风险！

后花园新西兰房地产在线2月11日报道：众所周知，新西兰最大的四家商业银行分别是ASB银行、BNZ银行、Westpac银行和ANZ银行。

这四家银行分别隶属于澳洲的四大银行：

新西兰ANZ - 澳洲ANZ

新西兰Westpac - 澳洲Westpac,

新西兰ASB - 澳洲 Commonwealth Bank

新西兰BNZ - 澳洲National Australia Bank (NAB)

近日，一份普华永道（PWC）出具的报告声称，目前这四大银行所面临的最大风险来自于人口结构的改变、技术的革新、消费者行为的变化、政府的干预和宏观经济的影响。

普华永道的合伙人Sam Shuttleworth对此表示，新西兰各大银行需要面对挑战，保持更好的联系，提高盈利能力和更加适应环境。“银行不得不适应他们的服务产品，因为客户将从历史上最富有的一代变成负债最多的一代。在新西兰，目前一半的成年人口拥有各种各样的债务，其中24-35岁是负债最多的年龄组，而这也应该引起银行对于其所能提供服务的重新审视。”Sam Shuttleworth说道。

Sam Shuttleworth认为这将使得该行业的首席执行官们面临巨大的挑战。“新西兰的各大银行是否因为客户情况发生改变而对其运营模式进行更广泛的变革？从人口老龄化到具有不同财富水平的客户，银行不得不加倍努力以更好地适应当前不断变化的人口结构。”Sam Shuttleworth说道。

该报告还指出不断变化的技术环境和消费者行为将对银行业务产生巨大影响。

Sam Shuttleworth表示，现在的客户总是喜欢在线操作。他们使用着比十年前更好的系统，而这使他们有更强的信心去寻找最好的产品和最优的价格。新西兰的各大银行需要提供面面俱到的服务，比如消费者想要的即时通讯和无缝的数字体验。因为金融产品将越来越多地依靠这些技术来服务他们的客户

该报告呼吁银行明确地围绕客户组织业务，简化其产品和服务。该报告还表示小银行才是未来的发展方向。因此银行应该更加充分地利用合作伙伴关系，注重创新且更加主动的接受监管。

【部分内容编译自NZ Herald】