纽消协：五分之一的银行客户被提供了一些他们不需要的金融产品
新西兰作者: Damon
摘要新西兰消费者协会最新的银行调查显示，有五分之一的银行客户被提供了一些他们不需要的金融产品。
后花园新西兰房地产在线援引 one news消息报道：新西兰消费者协会最新的银行调查显示，有五分之一的银行客户被提供了一些他们不需要的金融产品。
银行向客户推销的金融产品中，最常见的包括信用卡开户、增加信用卡额度、保险和个人贷款。
新西兰消费者协会研究主管Jessica Wilson表示，很多被提供这些金融产品的客户认为这些产品并不适合他们的需求。其中，被提供新信用卡或者提升信用卡额度的客户中，十分之七的人认为，这对他们来说不是一个好的选择
Jessica Wilson强调，客户不喜欢这些金融服务主要是担心负债或者买到低价值的金融产品。过去12个月里，银行的销售行为招致了许多负面报道，我们原本以为银行会有所改变。然而，我们的调查结果显示银行的做法还是老样子。
本次调查还发现，仅有47%的客户认为银行可信，68%的客户认为银行利润过高。总体来讲，60%的客户对银行的服务表示满意，与2018年度的调查结果相当。
合作银行和TSB银行获得了新西兰消费者协会本年度的“People’s Choice”奖，满意度分别为87%和83%。
ASB和ANZ银行的客户满意度、产品服务、收费以及性价比均低于平均水平。
满意度评分：
-合作银行：87%
-TSB银行“83%
- Kiwibank: 66%
- BNZ: 63%
- Westpac: 60%
- ASB: 55%
- ANZ: 54%
网站声明原创声明： 本文系文章顶部作者原创采写，未获书面授权严禁转载! 在获授权前提下，转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者，将保留追究法律责任的权利。 评论规范： 1. 所有评论均以读者个人身份发表，并不代表后花园立场。 2. 不得使用任何肮脏和亵渎的措辞。 3. 不得进行人身攻击，不得公开或泄露他人隐私。 4. 不得发布侮辱或歧视任何种族、国籍、性别、地域、年龄、职业等方面的言论。 5. 不得在读者评论区散发广告讯息，不得大量转抄其他媒体的文章。 6. 不得煽动仇恨、暴力、歧视。 7. 不得以任何隐晦方式发布上述不当言论，包括但不限于使用字母、数字、代号、谐音、链接跳转等。 8. 后花园保留对违反上述规范的留言行为进一步处理的权力。
评论
