贪小便宜吃大亏，因为一个操作，奥克兰业主或遭银行撤回房贷

后花园2月7日援引Newshub报道：

因对汽车提出欺诈性索赔，一名男子可能为此失去自己的住宅。

在2023年1月27日奥克兰洪水事件后，Mikey（化名）以汽车受损为名向保险公司提出索赔。他提供了机械师对修理费用的报价，但保险公司却决定报废该车，并通知新西兰交通局（Waka Kotahi NZ）注销车辆。

奇怪的是Mikey此后却试图撤回索赔，理由是等待保险公司回复期间已经自己修好了汽车。

经调查，保险公司发现机械师的修理报价日期为1月13日，也就是洪水发生前。另外评估中的损害也与洪水造成的损害不一致，更可能与磨损有关。

自此之后，Mikey开始在调查中变得不太合作，于是保险公司拒绝赔付，并在保险索赔登记册（ICR）上对他的名字做了特别标记。

没想到正是因为这个标记，紧接着Mikey的房屋保险和财产保险又被另一家保险公司取消，

保险与金融服务监管人Karen Stevens表示，由于无法购买房屋保险，“他现在面临银行撤回抵押贷款的可能性”。

Mikey迫切希望从ICR中移除对自己的标记，因此承认了关于索赔的谎言，没想到保险公司反而更新了标记，明确注明他的索赔因欺诈被拒绝。

Stevens指出，如果客户故意误导保险公司，保险公司有权取消保单并在ICR上做出标记。

“Mikey向我们投诉被列入ICR，并表示他的保险公司缺乏同情心，因为他将面临财务毁灭。然而，保险公司对于欺诈有明确的政策，无论某人是否撤回他们的索赔或为做出虚假陈述道歉都无济于事。”

如果消费者在ICR上被标记，保险公司将尽最大努力在未来避免与他们打交道。

“人们没有意识到，如果他们在ICR上被标记，他们持有的其他保险公司的保单也可以被取消，从那时起所有保险公司都会避免给他们提供任何新的保险。”

“始终对保险公司说实话至关重要，因为后果难以承受。”

IFSO计划解决有关保险和金融服务的投诉，其服务对消费者免费。公众可以通过www.ifso.nz或致电0800 888 202向IFSO计划提出投诉。

责任编辑：番茄捣蛋