HelloFresh疑违反《公平交易法》，或遭高额罚款
头条作者: 番茄捣蛋
摘要如证明违法，个人最高可处罚金$20万，企业最高为$60万。
后花园6月9日综合报道：
生鲜食品配送公司HelloFresh遭商务委员会调查。
委员会公平交易经理Kristen Mannix表示，过去一年总共收到104份关于HelloFresh的投诉，其中82份（约75%）与订阅有关。
有华人网友爆料，自己曾在疫情期间订阅过HelloFresh服务，此后停用一年多，却在某天突然收到食品配送。即便早就在官网取消订阅并卸载HelloFresh应用程序，依然不能阻止账户莫名其妙被激活，“强行”配送食物且遭到扣款。
上述网友的遭遇显然不是孤例，网络搜索HelloFresh，下拉框自动匹配如何取消订阅的中英词条，说明很多用户有过类似困扰。
除了订阅难取消，投诉内容还包括食品质量、退款、客服和促销。
“我们目前正在调查HelloFresh是否违反《公平交易法》。”
“《公平交易法》禁止虚假和误导性陈述，以及一系列其他不公平的商业行为。”
如证明违法，个人最高可处罚金$20万，企业最高为$60万。
目前调查仍在进行之中，Mannix表示无法提供更多信息。
责任编辑：番茄捣蛋
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