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New World推出人脸识别系统防贼,结果悲剧了

财经作者: Sheng
New World推出人脸识别系统防贼,结果悲剧了
摘要这项技术有可能侵犯消费者隐私

后花园新西兰房地产在线5月14日报道:Foodstuffs是新西兰最大的超市集团,旗下拥有 New World、Pak'N Save 和Four Square等超市品牌。

为了应对超市里的窃贼,该集团在北岛的一些店内安装了人脸识别系统。然而近日却传出来南岛一个正常的消费者被错当成贼。虽然Foodstuffs表示南岛的超市并没采用人脸识别技术,但《Otago Daily Times》报道称,这项可以在企业与警察之间搭建桥梁的安全系统,已经在包括但尼丁New World在内的多家超市内启用。

达尼丁的机械师Daniel Ryan说,他日前在位于Great King St大街的Centre City New World 购物时,被工作人员带到单独的房间询问,并被告知自己被人脸识别系统确定为超市扒手。

Ryan说,后来工作人员意识到系统认错了人,并向他道歉,但被单独叫到房间询问的经历还是令人感到被羞辱。

Foodstuffs外联部负责人Antoinette Laird女士说,是“人为错误”导致了Ryan被错误地认定为扒手。

当被问到这家New World超市是否有使用面部识别监控系统时,Laird女士表示,该技术的确在一些商店中使用,但是但尼丁的New World并没有,该家店铺采用的是Auror安保系统,“Auror系统可以捕捉图像、车牌号码等,使我们的工作人员能够更容易地识别犯罪并抢先防范。

Laird女士还说,北岛的一些商店将面部识别的CCTV技术作为安保系统的一部分,但无法具体告知哪些超市采用了这一技术。”

在国际上,面部识别技术被零售商广泛使用。英国59%的时装店采用面部识别技术,捕捉购物者的面部图像,然后与已知的罪犯图像进行对比识别。中国也在公共场所广泛采用这一技术。

新西兰隐私事务署(The Office of the Privacy Commissioner)则表示,在《Otago Daily Times》对这一事件进行报道之前,它并不知道新西兰有任何超市采用面部识别技术。

它强烈建议超市对该技术进行“隐私影响评估”,并且鼓励不满意自己的面部被自动识别的顾客站出来表达自己的观点。

不知道警方对此有什么想说的没有?


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