新入境限制推迟到凌晨一点实施！给航空公司“喘口气”

后花园3月15日援引NZHerald报道：

新西兰“最严入境限制”的实施期限将被推迟，以给航空公司一点喘息的空间。

政府最初宣布，自我隔离措施将于周日凌晨12点生效。现在这个时间已经推迟了一个小时到凌晨1点。

航空公司代表委员会主任 Justin Tighe-Umbers 说，额外的一个小时意味着今晚不会有航班抵达受到影响，为明天第一批抵达的航班的处理提供了时间。

他说，新西兰人和海外游客将被允许登上国内航班到达他们预定的目的地，然后被要求自我隔离。

奥克兰机场公司首席执行官 Adrian Littlewood表示，奥克兰和中国之间的航班已经从去年这个时候的每周45班下降到现在的每周8班。

他说，目前还没有人知道自我隔离的要求对所有非太平洋地区的抵达者会产生什么影响，但它显然是“重要的”。

然而，Tighe-Umbers 表示，航空公司预计未来两周旅游业将出现短期增长，因为新西兰人回国的时间比计划提前，海外游客回国的时间也将提前。

他知道今天有三个额外的跨Tasman海德航班，在自我隔离规则生效之前把人们带来新西兰。

今天许多乘坐国际航班抵达的乘客都戴着口罩，但是在奥克兰国际航站楼很难找到其他人戴着口罩。

新西兰总理昨天宣布旅行限制后，新西兰航空公司一直在努力应对大量增加的客户咨询。

为了满足需求，航空公司正在扩大联系中心和社交媒体客户服务团队的规模。

新西兰航空公司客户服务部高级经理 Doug Grant表示，这是一个前所未有的情况，航空公司正在通过其渠道处理大量的客户咨询。

他说: “我们已经引进了额外的员工来协助，并且正在积极地优先处理客户的查询。”。

“为确保紧急情况能尽快处理，我们强烈建议客户只在其航班于未来48小时内起飞时才与我们联络。”

该航空公司正在采取的其它措施包括，在限制措施生效之前，部署更大型的飞机将新西兰人从澳大利亚接回来。

这是满足那些希望在自我隔离措施生效前回家的客户日益增长的需求的必要步骤。

昨天，新西兰总理Jacinda Ardern宣布，除太平洋岛屿以外的任何国家的任何人，现在都必须在抵达新西兰后自我隔离14天，她鼓励所有新西兰人避免所有非必要的海外旅行。

除了影响数千人的旅游计划，此举预计还将对新西兰人的就业和经济产生重大影响。

Doug Grant建议客户在联系之前查看新西兰航空旅行提醒页面获取相关信息。

“我们非常感谢所有客户在这个艰难时刻的耐心和理解，”他表示。

新西兰航空公司为受 Covid-19旅行限制影响的乘客提供弹性制度。

受到 Covid-19政府实施的限制的国际航班将于2020年3月31日前起飞的客户，将有资格在购买机票后的12个月内以赊购方式保留其票价、获得退款或修改其航班日期，而不收取任何更改费用。

原文链接： https://www.nzherald.co.nz/business/news/article.cfm?c_id=3&objectid=12316800

（责编：Joy）