2degrees用户注意！奥克兰女子去了趟印度，回国竟收到天价话费单！
后花园新西兰房地产在线3月2日报道：最近，奥克兰居民Harshpreet Kaur摊上了一件倒霉事。她说，自己上个月去印度休假2周，结果回来的时候收到了一份话费账单，上面显示她已经欠费2615.67纽币，其中包括2100纽币的数据漫游费。Kaur顿时傻眼了，她说自己根本没用过手机流量，这笔费用是怎么来的呢？
据悉，Kaur的手机服务运营商是2degrees，经过咨询后对方告诉她，因为她的iPhone手机有一个特殊功能，即当她人在国外的时候，如果连接的家庭宽带信号不好，手机会帮她自动转接成数据流量模式。
一脸懵逼的Kaur立即告诉2degrees的客服人员，自己并不清楚这个功能，希望能将账单取消，但对方并不买账，仍坚持要让Kaur承担这笔费用。
Kaur无奈地表示：“我根本就付不起啊。”
据2degrees介绍，他们追踪了Kaur的数据流量使用情况，结果发现她在印度的时候用了200MB流量。
该公司的发言人表示：“智能手机可以在用户不知道的情况下主动联网，Kaur的情况就是这样，我们发现她的手机连接过Skype和其他的网络服务。”
“我们在这里建议广大用户，当您在旅游的时候最好设置流量监管，确保不会过度使用数据流量，另外再了解一下外国的计费方式。如果您不想在出国的时候使用流量，就提前在您的手机上关闭流量功能。”
Kaur说，整件事让她觉得莫名其妙，因为她当时用的明明是她爸爸的WiFi，连接的是她婆婆的热点，之前她去印度的时候也是这么干的，但那个时候的话费账单不过才100纽币左右。
她说：“我当时看到那个数字眼睛都大了，这比我的机票还贵。”
Kaur说，她在这周三联系了2degrees，但他们并没有取消这笔账单，还是坚持让她付费。
她说：“我听见客服人员跟同事交涉了两句，接着告诉我必须在3月6日之前支付2021纽币。”
据悉，陶朗加居民Brendon Johnston在上个月也遇到了类似的事，他说，自己去了一趟南非，旅游期间一直使用酒店的WiFi，结果回国以后收到了一笔话费账单，上面显示他使用了50.81MB的流量，需要支付508纽币的数据漫游费。
2degrees坚持他使用了数据漫游，不过最后出于好意，还是帮Johnston取消了这次收费。
【据nzherald消息编译整理】
