「直客通」完成超 3 亿元 C 轮融资，红杉中国、元璟资本、IDG 资本、顺为资本、光速中国、中青旅红奇投资

此前曾报道的「直客通」近日宣布完成超3亿元C轮融资。其中，C1轮融资由红杉资本中国基金领投，现有投资人IDG资本、顺为资本、光速中国均跟投；C2轮融资由元璟资本领投，红杉中国跟投；C3轮由中青旅红奇基金领投。据悉，本轮资金将主要用于技术创新以及业务扩展。

直客通成立于2014年，以“交易型SaaS+服务”的模式为高星级酒店、知名旅游景区和主题乐园提供数字化营销服务。据直客通官方数据显示，目前直客通合作伙伴月交易额约为4亿元人民币，其中头部商户交易额在数千万以上。在直客通服务的头部酒店客户中，其微信直销占总收益的10%左右，合作一年以上的商户40%以上的收入来自于老客复购。

据悉，直客通已经服务了全国3000多家五星级酒店，其客户包括温德姆、万达、瑰丽等知名高端酒店品牌。与直客通类似，向商家提供微信精细化运营工具的公司，还有曾报道过的「虎赞」。

截至此次融资，直客通的融资总额已近4.8亿元人民币。

直客通的融资历史，来源：鲸准

以下是此前对直客通的报道：

直客通成立于 2014 年底，主要为生活娱乐类商户如高星级酒店、知名旅游景区和主题乐园等提供围绕商户官方微信的营销工具+服务，从而让商户减轻对各渠道的依赖，建立自己的 O2O 直销渠道。直客通的服务分为三大块：

这种基于微信进行佣金直销的模式和微商有点类似，但也有较大区别，直客通创始人兼 CEO 刘华认为，主要有以下两点：

直客通主要通过收取交易额，包括 2 %的服务费和 1 %的微信支付手续费盈利（SAAS系统免费提供）。刘华告诉，去年，直客通获取了超百万线上独立消费者，单月订单量近 100 万单，月销售额过亿元；部分合作商户的销售成效明显，如深圳东部华侨城和海口观澜湖度假酒店直销年交易额过数千万元。

直客通认为，他们的核心竞争力在于，通过“系统+运营” 的模式，将技术和营销服务结合起来，向社交流量推广、售卖产品，形成了一个完整的服务闭环，较大程度的整合了资源、提升效益。对商户来说，直客通能有效提升客单量以及

从市场规模看，据艾瑞咨询发布的报告，2016年，到店 O2O 的市场规模达到 6124.4 亿元，但O2O 在整个本地生活市场中的渗透率仍不足 10 %，处于较低水平。不管是对美团点评、口碑、百度糯米等 O2O 平台还是其他渠道，这个市场仍有较大的拓展空间。在此背景下，直客通认为，商户官微直销模式借助微信这个自带流量、低获客成本、高效流通、精准触达的生态，具有较大的发展潜力。

未来，直客通将继续丰富系统产品及功能，扩张城市办事处，增加公司业务覆盖面积及企业品类。

据了解，直客通创始人刘华曾任艺龙旅行网高级总监，管理北京、西南、华南八省的业务团队。COO童俊先后任职于海南航空与艺龙旅行网，负责艺龙网团购业务部的全国BD团队管理和艺龙网运营部团队管理。CTO 陈赟曾任艺龙网技术总监、优米网、火车网首席技术官。产品合伙人刘凤巨曾负责同程网、艺龙网、去哪儿网的无线业务，在互联网产品及体系建设有十多年的行业经验。

用微信社交流量做餐住O2O直销，「直客通」获IDG资本、光速中国千万美元投资

本文参考来源：https://www.traveldaily.cn/article/131254