家门口的室内综合乐园，Hi-Fun 获空中集团 5000 万元战略融资
获悉，近日室内体育竞技主题乐园 Hi-Fun 获得了来自空中集团的 5000 万元战略融资，本轮融资将用于拓展线下店、加强产品内容。
Hi-Fun 目前在北京华熙 Live 有一处 5700 平米的门店，集体育竞技、互动游艺、电子科技体验等 100 多项游艺体验于一身，总经理徐杰向表示，该场馆已于去年实现盈利，未来 3 年将通过直营、授权等模式拓展 10 家门店。
作为互联网企业、军武游戏娱乐平台，空中集团成立于 2002 年，2004 年登陆纳斯达克，2017 年完成私有化交易从纳斯达克退市。集团业务涉及军武游戏及泛娱乐行业，包括游戏、影视、VR、线下运动空间等，迄今有会员 8000 余万，军迷用户 1.4 亿。过去一年时间，空中集团的线上内容、互联网运营经验，和 Hi-Fun 线下娱乐综合体之间已经产生良性互动。
Hi-Fun 定位于“家门口的迪士尼乐园”，和其他线下娱乐项目比模式更重，但综合性游乐项目能够满足用户的一站式娱乐需求，且体验项之间的导流、复购和带新效率较高。
左起：空中集团董事长王雷雷 HiFun总经理徐杰
空中集团董事长王雷雷告诉，Hi-Fun 在体验项目策划中遵循了 4 大要素，这和空中集团线上内容研发的基本逻辑是顺承的 —— 竞技、社交、平民普惠和高频复购。
Hi-Fun 的射击、电竞、亲子游艺等均具备“多人对战”的属性，竞技能刺激参与感和社交，从而带动更多用户入场；据活动项目组合的不同，Hi-Fun 的定价从几十元到两三百元不等，价位相对普惠；加上综合游乐项目数量、种类繁多，又促成了复购。
此外，据 Hi-Fun 总经理徐杰表示，除了 to C 的经营，它们也定向拓展了一些 B 端客户来填充非节假日的空档，迄今为止字节跳动、世纪佳缘等企业机构曾来 Hi-Fun 举办过几十人甚至数百人的团建活动。在日常运营之外，各功能分区会高频次举办主题活动，通过活动内容拉新促活（这些工作量包含在员工 KPI 里）吸引用户入场。夹娃娃机中的产品也会每两周更换掉 40%。
在精细化运营方面，Hi-Fun 正在尝试线上线下多渠道收集用户数据，来复盘各区域项目经营情况、优化运营管理策略。第二家门店的体验项目分布、动线图，也将在这些数据模型基础上进行调整。
反馈在数据层面，以上的运营动作给 Hi-Fun 带来了 56% 的复购，月新增用户保持在 17% 左右。至于体验项之间的导流，王雷雷提到一则有趣的数据，空中集团此前投资了 VR 线下体验店头号玩咖，去年 HiFun 落地了一家头号玩咖的店中店，该店和其他几十家门店的月均营收相比高出了近 20%。
从开业到 2019 年 3 月底的 11 个月时间里， Hi-Fun 累计接待了 110 多万人次，客单价维持在 150-200 元，线上社交媒体曝光超过 1.1 亿次，通过线上发起的活动倒流至线下的人数占比约达 40%。徐杰告诉，按照现在的运营效率和营收数据测算，预计单店回本周期有望控制在 1.6-2 年。
团队方面，算上管理团队和门店工作人员 Hi-Fun 目前共有 81 人，总经理徐杰有二十余年外企团队及娱乐行业运营管理经验。
据《2018年线下游戏数据报告》，2018 年中国商用游戏游乐产业规模达到了 1210 亿元，同比增长 7.8%，其中约有 86.45% 来自“游艺娱乐场所”的运营收入。随着体验业态在商业中心中所占比逐年上升，商用游戏游乐产业的规模有望继续扩大。
对 Hi-Fun 而言，未来的机会不仅限于数千平米的综合场馆。从经营效率、降低试错风险、尽可能触达用户，以及资本看中的投资回报率等方面来看，中型门店有必要提上议程。
在此维度，和单一的蹦床品牌或夹娃娃品牌累加其他产品／体验做成大店相比，Hi-Fun 将乐园做成中型店的压力相对更小，不排除会有基于现有数据、经验和管理人员储备，将不同模块拆分组合成不同的店铺模型，将运营经验和品牌做输出的可能性。
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