1月份健身房拉客忙 专家提醒签约需细读合同
财经
摘要后花园新西兰房地产在线1月17日 每年年初都是健身房集中“拉客”的时节，每个1月份本地主流连锁健身房一般都会推出打折促销手段，今年也不例外——因为每到新年，许多人都希望自己有一个崭新的年度，于是订立年度计 ...
后花园新西兰房地产在线1月17日 每年年初都是健身房集中“拉客”的时节，每个1月份本地主流连锁健身房一般都会推出打折促销手段，今年也不例外——因为每到新年，许多人都希望自己有一个崭新的年度，于是订立年度计划，其中也包括健身计划——其实各家健身房早就发现，能坚持到最后让健身卡物有所值的人并不多，也正因为此，新开头几周的销售对健身房来说特别重要。专家提醒，签协议之前要考虑周到，签入容易退出难一直是健身类投诉的主要内容。
最近媒体一个小调查发现，2014年本地健身房一如既往推出了包括特价类、套餐类、部分免费类的促销手段。新西兰健康和健身协会（New Zealand Institute of Health and Fitness）负责人Gerome Garthwaite对此表示说，以他15年行业经验来观察，大约12-15%的新西兰人都加入了某种俱乐部，其中1月份是数字飙升最快的月份。
“新年的计划总是很大的……所以促销一般都会在1月份做，比如‘现在加入2月份之前无需缴费’，另外这些年更流行的捆绑销售比如‘现在加入享受一节免费专人训练课’等等。”
1月份，本地的Configure Express，Curves，Les Mills和Cityfitness几家连锁健身房都推出了2月前免费的促销措施，Curves，Les Mills和Next Generation推出了签约费全免或打折的促销措施。
部分健身房的价格还可以“case by case”地商量，而不一定需要缴纳广告上的价格。比如Les Mills的12个月标准合同价是$33.10，但如果申明自己以前也加入过，则有可能签到$23.76一周。
Cityfitness如果立刻签合同的话，可以在$21.90一周的基础上再有优惠，Next Generation提供有一定有效期的网球场地以及免签约费。
新西兰消费者协会（Consumer NZ）顾问Maggie Edwards对此提醒，消费者在签署协议之前应该仔细阅读，防止一些“隐藏成本”比如说会员制的取消费（cancellation fees）。
她表示，消费者协会每年处理健身纠纷数十起，其中主要的为两种情况：一是对于会员制取消费用的争议；一个是当健身房重新安排训练时间造成的健身房和消费者之间的难以协调。“所以有时是健身房发现课程人太少，换成其他课程或更改时间合并班级，有时是消费者发现membership取消后仍然会收费，这两种情况纠纷最多。”
Maggie Edwards说，前些年因类似纠纷较多，2011年商业委员会向健身房行业发布了警告，说如果继续使用含糊不清或有问题的合同将采取法律行动。其后，新西兰的健身合同明晰了一些，投诉案例这两年有所下降。“而五六年前曾经是一个热门话题……这几年健身合同还是越来越规范了，尽管从消费者的角度还谈不上完美。”
未来在2015年公平交易法修正条款实施后会进一步保证消费者在遭遇不公平合同时的权益。
新西兰健康和健身协会负责人Gerome Garthwaite则表示，健身房的概念这几年也有变化，现在健身房把“会员忠诚度”作为一个更重要的指标来考量。
“这个行业变化很多，尤其是过去5年，如果回到90年代末和本世纪初，许多健身房只考虑如何拉人签下会员，至于以后怎么样都不太管，只要健身会员不停止缴费就行……而今天的健身房运营更加职业化，对于保持会员稳定有更高诉求，这是值得嘉许的。”
他建议新加入健身的人们比较各家健身房后，再决定签约谁家。“目前市场上有两大类健身房，一类是24小时营业时间长、服务成本低的健身房，加入可能一个星期只有$10-$12的费用，另外一种是全方位服务的健身房，比如Les Mills和Cityfitness，加入后费用每周$20-$25，这两种健身房的设施和氛围是很不同的。”另外市场上还有一些非传统类、适合部分人群的如CrossFit，对喜爱竞争和高强度挑战的人会更加适合。不管是哪一种，他说，如果能够提供一段适应期和试用期再签合同都会对消费者作出正确选择有帮助。
挑选合适的健身房：
* 等待打折的时机，或者和对方议价；
* 清楚自己需要哪种类型的健身器材，有些健身房很贵，但提供的器材不一定适合你的需要，有些很便宜只提供基本的器材；
* 选择离自己上班或住家近的健身房，了解健身房每天的高峰时间，避免使用时等待；
* 尽可能利用签约前的免费试用期，大部分健身房至少有1周免费试用。
* 阅读合同，了解各种可能的隐藏费用。
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