飞行员生病使航班被迫取消
财经
摘要后花园新西兰房地产在线10月4日报道，原定于10月1日晚7点飞往拉罗东加的维珍澳大利亚航空公司航班因飞行员突然生病而被迫取消。 当天下午，该航班的乘客先被告知航班将晚点两小时，在乘客最终准备登机时，又被被告 ...
新西兰房地产在线10月4日报道，原定于10月1日晚7点飞往拉罗东加的维珍澳大利亚航空公司航班因飞行员突然生病而被迫取消。
当天下午，该航班的乘客先被告知航班将晚点两小时，在乘客最终准备登机时，又被被告知航班已经取消。之后，航空公司为乘客安排了暂时住宿，并表示有新消息会通知乘客并会安排乘坐其它航班。
但有乘客抱怨，航空公司并没有向他们传达最新消息，只是给他们一个0800电话。然而在几经周折打通电话后，工作人员却不知道航班取消的原因。部分乘客最后自掏腰包付了700纽币而改乘新西兰航空公司的航班，也有乘客向旅行社改签。
维珍澳洲航空公司发言人对乘客的不满表示了道歉，他称，公司备有应急处理方案，但此次飞行员生病刚好没有替代的飞行员，这种情况非常少见。
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