新西兰邮局在奥克兰北岸试点自助邮寄业务

        后花园新西兰房地产在线 8月20日消息，出于减少排长队现象的目的，新西兰邮局在奥克兰北岸的8所邮局进行了自助邮寄业务的试点，顾客可以在邮局自己进行打包，再自行付款。自助邮寄项目实施后，试点邮局的10名员工因无法安置到其它岗位而被迫或者自愿辞职。

        新西兰邮局推出的自助柜台也是为了在减少邮局的人力柜台。邮局因此减少的人员可以转移到Kiwibank银行服务，但是，其中一些人员由于不适应新的岗位，因此只能选择辞职。邮局的发言人John Tulloch表示，虽然邮局有10名员工离职，但是其它部门却新增加了25个工作岗位。

        据了解，新西兰邮局每年处理的业务在2100万纽币以上。部分居民担心，邮局实行自助式柜台后，在圣诞节等旺季可能将出现混乱头部。

        Tulloch表示，邮局在两年前就陆续推出一些改革措施，未来是否推行更多的改革现在还不能确定。若顾客有合适的标尺和称，也可以实行在线支付、打印与邮寄等项业务。目前，顾客已开始适应了邮局的一系列的措施，邮局也收到了大量积极的回馈信息。