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10月底ANZ与National bank将整合IT系统

财经
10月底ANZ与National bank将整合IT系统
摘要澳新银行新西兰(ANZ New Zealand)计划从10月底起将澳新银行(ANZ)和国民银行(National bank)的客户及员工整合进一个IT系统。
       新西兰后花园地产在线9月13日援引http://www.interest.co.nz消息:澳新银行新西兰(ANZ New Zealand)计划从10月底起将澳新银行(ANZ)和国民银行(National bank)的客户及员工整合进一个IT系统。

       在从英国Lloyds TSB 手中收购国民银行九年后,ANZ NZ目前正在将其在新西兰的员工整合进国民银行的Systematics核心银行系统。这项工程原本预计于2011年年底完成,目前进度已经落后。但今年三月,ANZ NZ CEO David Hisco对interest.co.nz表示,公司现在以2012年年底完成该项目为目标,成本至少2.21亿纽元。

       ANZ已经推出了一个名为Smarter Banking的网站。在标题为“Changing for the better”的文章中,ANZ表示:“我们正在调整我们的技术系统,从而能够给客户带来更为良好的银行服务体验。这些调整将从2012年10月底着手开始规划,尽管很多方面仍将保持不变,但客户现有的产品和服务仍可能获得一些调整。”

       ANZ推行一个IT系统可能预示着该集团最终将放弃National Bank品牌,而ANZ也已经在考察该方案。今年三月,Hisco表示,公司尚未决定是否放弃National Bank品牌,但只要服务好,99%的客户都不会在意银行品牌。而如果National Bank品牌遭到遗弃,其它银行将蜂拥争抢National Bank的客户。

       与此同时,同样是在今年三月,Hisco承认将ANZ和National Bank的职员整合进一个IT平台,为的是执行ANZ在2010年11月便已经公布的方案——关闭ANZ的IT平台,采用National Bank的系统,当时认为这一计划能够在2011年年底完成。

       “ANZ将力争在两年内完成该项目,一般需要两到两年时间,” Hisco随后称。“我们需要迁移很多人的信息,当时我们设定了一个相当不切实际的时间表,但如果我们能够在今年年底完成,我会感到很高兴,我们完成的速度更快了。” Hisco表示。

       ANZ Banking Group在2003年10月以49.15亿澳元(按目前的汇率来算约为62.7亿纽元)从英国Lloyds TSB手中收购了National Bank,不包括根据National Bank的未分配利润向Lloyds支付了5.75亿纽元红利。ANZ Banking Group同时保留了ANZ和National Bank品牌以及银行网点。2010年,ANZ与Lloyds续签合约,继续使用后者所设计的绿白底色黑马图案作为National Bank商标至20143年年底。其后任何继续使用该商标的行为都需要与Lloyds再进行协商。




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