新西兰
中文简体
分享

刚刚!纽航官宣修改2000条国际航线信息,看看你受影响了吗?

头条作者: Gloria
刚刚!纽航官宣修改2000条国际航线信息,看看你受影响了吗?
摘要针对本次的声明,新西兰航空表示,该公司正在努力为其网络提供更大的灵活性。

后花园2022年12月22日援引rnz网站报道:今天,新西兰航空公司宣布,它们将修改明年近2000个国际航班的飞行时间,这可能会影响数十万乘客的旅行计划。

虽然目前改签的乘客数量相对较低,但这些受影响的人不得不在目的地重新预订住宿、租车和其他活动。

针对本次的声明,新西兰航空表示,该公司正在努力为其网络提供更大的灵活性。

新西兰航空首席客户兼销售官Leanne Geraghty表示:“和今年8月一样,我们对3月底至10月底的长途航班时间表做了一些调整,以使我们的网络更加灵活和稳定。”

她说,在过去8个月的时间里,纽航已经对1900次航班进行了调整。这将“让客户确信,在飞机发生故障时,纽航有其他的飞机和机组人员可以把他们送到需要去的地方”。

Geraghty表示,大约90%的受影响航班已在60分钟内重新定好时间,或者改签机型。仅10%的航班无法在旅客预订的当天出行,这些受影响的人将获得灵活的处理方案。

针对纽航的操作,一名奥克兰旅客的行程被迫取消,他说,他没有得到任何的解释。

他说,自2019年新冠疫情爆发以来,他和妻子就一直在计划去美国旅行,还为此拼命存钱。这趟旅行总共有9个成年人和5个孩子要出行,所以他们为这一生只有一次的六周家庭旅行花费了很多时间和精力。

他说:“纽航怎么能在没有任何解释的情况下取消四个月前的航班?这让我们付出了惨痛的代价。”

该旅客称,他们一家无法推迟出行,因为所有的住宿、许多活动和游轮都已经预订好并支付了费用,无法更改。

如今,他们只能提前一天出发,但这么做增加了餐饮、住宿和新航班的成本——同样的机票需要额外支付4200纽币。

他说:“我们为这趟旅行额外花费了6500纽币,这部分钱还需要从其他地方抠出来。”

今天,新西兰航空公司还表示,本次修改不涉及国内航班。

纽航表示,它们仍在努力使运力与仍然强劲的需求相匹配。这使得寻找额外航班变得更加困难,机票价格也因此飙升。

Geraghty表示,到5月底,该航司的7架波音777-300飞机将全部恢复飞行。

她表示,这“对我们来说是一个重要时刻,因为它将有助于进一步缓解我们目前看到的产能限制”。

据悉,目前新西兰航空已经退役了所有8架较小的777-200飞机,这些飞机在疫情早期就被送入深度储存。

此外,该航司还计划在明年2月底前再招聘700名员工。在过去12个月里,该公司重新聘用了约2000名员工,但仍面临一些疫情因素的干扰。

House of Travel的商务总监Brent Thomas表示,酒店预订、邮轮假期和租车预订将不得不受本次纽航声明的影响。那些通过旅行中介预订的人可以联系他们来更换行程。

Thomas表示,新西兰航空做了正确的事情,并且提前向它们发布了警告。

他表示,更多飞机的回归是一个可喜的消息,因为尽管明年经济可能出现衰退,但没有迹象表明旅游需求有任何的下降。

从传统意义上来说,圣诞节前一周的预订量会逐渐减少,但今年却没有放缓。

今年8月,新西兰航空将其夏季航班计划削减了1.5%,以在疫情影响下增加航班计划的灵活性。

为了帮助在夏季建立更多的航空网络,新西兰航空与西班牙旅游运营商Wamos签订了在奥克兰和珀斯之间的飞行合同。Wamos提供飞机和机组人员来运营这项服务,从而腾出新西兰航空公司的资源用于其他航线。

明天将成为纽航近三年来最繁忙的一天,其网络上显示将有超过5.5万名乘客。纽航敦促那些可能面临飞行延误或排队时间较长的人保持耐心。

(责编:Gloria)

网站声明原创声明: 本文系文章顶部作者原创采写,未获书面授权严禁转载! 在获授权前提下,转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者,将保留追究法律责任的权利。 评论规范: 1. 所有评论均以读者个人身份发表,并不代表后花园立场。 2. 不得使用任何肮脏和亵渎的措辞。 3. 不得进行人身攻击,不得公开或泄露他人隐私。 4. 不得发布侮辱或歧视任何种族、国籍、性别、地域、年龄、职业等方面的言论。 5. 不得在读者评论区散发广告讯息,不得大量转抄其他媒体的文章。 6. 不得煽动仇恨、暴力、歧视。 7. 不得以任何隐晦方式发布上述不当言论,包括但不限于使用字母、数字、代号、谐音、链接跳转等。 8. 后花园保留对违反上述规范的留言行为进一步处理的权力。
评论
验证码