“油荒”危机再升级!奥克兰机场航班接连取消,9千名乘客受影响
后花园新西兰房地产在线9月20日报道:据悉,奥克兰机场的“油荒”危机在这几天持续升级,机场发言人表示,今天共有36趟航班被取消,9千名乘客受影响。这36趟航班里有23趟国内航班和11趟国际航班,其中一些航班的目的地为悉尼、吉隆坡、越南、斐济和墨尔本,它们分别由新西兰航空公司、澳洲航空公司和新加坡航空公司执飞。
新西兰航空首席运营安全官David Morgan表示:“预计今天有3千名乘客的航班会被取消,6千名乘客的航班会遭遇延误或者改期。多数情况下,我们会为乘客提供候选方案,航空公司也在积极协调,通知这些行程受阻的乘客。预计这种情况还将持续几天。”
另外,奥克兰机场还采取了一些“非常手段”,包括停止销售国际机票和减少飞机载货量。
美孚石油(Mobil Oil)新西兰公司董事长Andrew McNaught表示,奥克兰境内将不会遭遇“燃油危机”,因为全国其他地区有足够的燃油库存。
McNaught表示,他们会从Mt Maunganui和Marsden Pt等地把燃油运送过来,供市民们使用。
奥克兰市长Phil Goff表示,他们准备使用特殊交通信号灯,同时开通公交车专用道,以方便油罐车在市区通行。
Goff表示,奥克兰议会将竭尽所能把燃油运送到需要的地方,他们将采取一系列必要措施,但这些措施有可能使目前拥堵不堪的交通情况进一步升级。
他说:“奥克兰是通向新西兰的国际门户,它需要保持畅通。”
他们的交通方案包括开辟公交车专用道,并让油罐车在夜间通行。
The Northland地区议会将持续监督燃油泄漏地点——Ruakaka的清理工作。
议会工作人员表示,尽管这次燃油泄漏量高达8万升,但他们已经检测了该地区地下水的水质,并未发现有污染问题。
昨天奥克兰机场发布公告称,如果不是特殊情况,建议大家不要出行。能源与资源部部长Judith Collins表示,她希望燃油能从海上运送至Wynyard Quarter港口,再由油罐车运送到市区,沿途使用特殊交通信号灯。
与此同时,新西兰消费者协会(Consumer NZ)提醒大家,如果航班遭到取消,乘客们可以为自己维权。
据《民用航空法》规定,如果国内航班在航空公司的可控范围内被取消或者延误,航空公司应该对乘客进行赔偿。如果是因为天气等不可抗力因素使得航班被取消或者延误,航空公司则不必承担责任。
Consumer NZ的发言人表示:“如果是国际航班的话,乘客的权益会根据出发地、目的地和航空公司的驻扎地不同而酌情考虑。”
假设航班是在欧洲取消的,航空公司需要为乘客办理换乘、返程或退款手续;还要提供餐食、免费电话和住宿,另外,如果航程超过了3500km,航空公司将为乘客提供最高600欧元(1000纽币)的现金补偿。
如果情况发生在澳洲,大多数航空公司会帮乘客办理换乘手续,或者全额退款。其中一些航空公司还会为乘客提供免费的餐食、住宿和改乘费,但需要视具体情况而定。
【据nzherald消息编译整理】