打开局面的21个问题,帮助你建立更成功的人际关系
图片: Priscilla Du Preez on Unsplash
在生活或者工作中遇到新朋友的时候,那些擅长与人沟通的人都有一个目标——继续推进这层关系。
那些擅长与人沟通的人都能把握一条基本经验,那就是人们在交流中更喜欢谈论自己。
他们就会利用这一点,问一个能让这些人打开话匣子的问题,然后一寸一寸地推进对话,直到双方产生兴趣,最终建立起信任,从而为下一次对话提供机会。
就像上面所说的,建立人际关系不仅仅是展示你自己有什么好品质,而是让其他人有机会展示出自己的好品质(这才是最好的品质)。
下面我列出的那些用来打开话匣子的问题,是为了给你提供一些帮助——这样一来你就可以减少那些没有必要的废话高效而有目的性地直奔主题,结识更多有趣的人(只要你问对了问题,每个人都可以做到),建立更多双赢的关系。
下面的一些问题可能会让你觉得很俗气,有些则可能正中要害,所以找几个你觉得能帮到你的问题,把它们变成你自己的独门法宝。
把平淡的问题重新组织成有趣的问题
长期以来,我一直认为顶着几个大牌杂志供稿人的帽子是我写作生涯中最酷的一点。然后我意识到有影响力的人更有可能和我交谈。但直到最近我才意识到写作的真正力量:那就是我有权和任何人交谈。
现在,我可以把问题的风格从“抱歉打扰您了,介意我问你一个问题吗?”转变为“嘿,伙计们,打扰一下哈,我正在写一篇文章,在过去的几周里我碰见的每一个人都被我问了一次这个问题……”
但实际上,不管你是不是作家,“在过去的几周里我碰见的每一个人都被我问了一次这个问题……”这句表达都同样有效。它让人们对你即将要说的话感兴趣,比直接问别人“你是干什么的?”这类问题效果要好得多。
我本人比较喜欢生活和职业方面的建议,所以下面的问题也有我本人的风格在里面,你也可以以这个为基础开发出属于你自己的问题。
1. 你能给刚毕业的大学生提点儿什么好建议吗?
2. 你从你的敌人身上学到的最有用的经验是什么?
3. 你的你的导师身上学到的呢?
4. 你觉得自己遇到的最好的老板是谁,为什么?
5. 你会向刚步入职场和社会的人推荐什么书?
6. 你有最喜欢的演讲吗?如果有机会做一个演讲(可以是任何主题),你会说些什么?
7. 作为一名有家庭的企业家,我发现下班后很难与外界隔绝。你对如何有效地保护自己下班后的时间有什么想法吗?
8. 你认为未来五到十年最需要的技能是什么?
9. “追随自己的激情之所在”是好建议还是坏建议?
10. 我刚结婚,你有什么建议能让我妻子保持微笑?
11. 如果你不需要睡觉,你会如何度过每天额外的8小时?
12. 你现在的工作和你小时候想做的工作有什么不同?
以上所有的问题在任何情况下都能起到很好的效果,而且所有这些问题都能让被询问者回答一大堆东西——这样一来你还愁谈话继续不下去吗?这些问题能够让人们敞开心扉,谈论自己学到的教训,同时又彰显出谈话人的能力,以及他们的价值观是否与你的价值观一致,这可比那些千篇一路的开场白能取得的效果好多了。
说到集体场合,如果你不习惯成为众人关注的焦点(尽管上面的问题对内向的人来说很有用,因为你可以在问完问题之后闭嘴,只用听别人讲就可以了),或者你很害羞,喜欢单独和别人说话,那就试着在对话中称赞别人吧,再加上一点点猜测。
你可以走到那些你想要聊天的人面前问道:
13. 作为一个善于与人相处的人,你从事销售工作是偶然的吗?
14. 你是教练吗?
或者你可以非常直接地以猜测的方式询问:
15. 你真的很有趣,你是喜剧演员吗?
用“猜”的方式来交流
下次当你遇到一个你想了解的人的时候,千万忍住不要问人家“你来自哪里?”或者“你是做什么的?”这类问题,你应该试着换一种方式:
16. 你来自哪里?慢着,不要告诉我,让我猜一猜。
17. 你是做什么的?不不不,别急,给我一点提示,让我猜猜看。
这个简单的技巧可以让对话变得轻松,并让对话的过程变得有趣起来。
除此之外,你还可以这么问:
在社交场合中
18. 如果你今晚不是来参加聚会的话,你平常的周二晚上都在干嘛呀?
(是不是要更有趣一点?如果有人直接走过来问你“你平时都喜欢干什么作为消遣?”听起来就有些奇怪和突兀了。)
19. 我们没有见过面,但我相信我们有一些共同的朋友。
20. 我只在这座城市里呆几天,你有什么不寻常的建议吗?
21. 你怎么认识主人的?(这虽然是个很简单的问题,但却为打开话匣子提供了不少帮助。)
这些问题尽管各不相同,需要根据谈话内容和环境进行调整,但它们能让人们敞开心扉,了解自己,同时给他们一个机会展示自己的个性,谈论对他们来说重要的事情。
正如我在介绍中所说,人们喜欢谈论自己。所以你可以好好把握这条经验,让沟通变得更简单。所以,最好问一个能让他们滔滔不绝的问题。
一旦你成功地与他人建立了新的关系,那么下一步就是推进这些关系了。
译者:喜汤