曝光!New World超市高价鸡肉缺斤短两,你的购物权益受损了吗?
后花园4月25日援引nzherald报道:
近日,一位健身爱好者在New World超市购买的高价有机鸡腿肉频繁出现实际重量低于标签所示的情况,引发了公众对超市商品称重准确性的关注。
该消费者每周在New World超市花费约200纽币,购买9袋来自Bostock Brothers品牌的有机走地鸡腿肉,以满足其高蛋白饮食需求。他购买该商品超过一年,但最近几个月才开始记录重量差异,发现这些产品的实际重量普遍比New World Papakura商店标签上标注的重量轻约50克,即大约12.5%。
“我在家里有一台商用秤,我做饭时会称重并分装食物。”他说,“我把所有东西都从包装拿出来,然后称出净重量。如果包装上标注的是净重,那么在秤上也应该是净重。”
在发现问题后,该男子联系了New World超市和Bostock Brothers。经过调查,他发现Bostock Brothers将包装好的鸡肉送到New World超市,由超市方面负责称重和定价。Foodstuffs对此事件进行了调查,并承认New World Papakura的员工在称重时未将包装重量排除在外。他们表示,店内称重新鲜肉类和海鲜产品的标准流程应考虑包装和产品冷却后排出的液体重量(称为滴水损失),但Papakura店的团队在称量产品时没有遵循这一流程。
New World超市在一份声明中表示,对此问题感到非常抱歉,并已立即纠正了这一做法。Papakura店的团队接受了有关去皮称重和适当流程的额外培训,并将联系可能受到影响的顾客以弥补过失。
然而,该男子表示,这个问题可能不仅限于Bostock Brothers的产品,也可能影响其他预包装产品。他指出,其他人表示,在奥克兰其他New World超市购买的产品也出现了同样的问题。
Bostock Brothers的Ben Bostock表示,公司已就这一问题与New World超市取得联系,并确认其有机走地鸡肉的标签上没有指定重量,由商店自行称重和定价。Bostock Brothers向New World提供了包装的重量,这不应计入定价重量中。
Consumer NZ的Abby Damen表示,该监管机构经常收到有关超市商品重量差异的投诉。《公平交易法》规定,商家必须确保其对所售商品的任何陈述都是准确的,不具有误导性。例如,标注500克一包鸡肉,净重必须是500克,包装重量应该排除。
(责编:Debbie)