无法同时完成多个任务时，该怎样与上司沟通？

奶爸，你好！我今天去面试了一家五百强的实习生，其中被问到了这样一个问题：你需要向多个line manager负责，如果你的两个line manager同时给你布置任务，并且同样紧急，ddl都是今天中午，但是以你的能力不能完成你会怎么办。

我的回答是：首先会自己全力解决，可能会找同组的实习生帮忙。其次，如果实在做不完，我会跟客户经理反应情况，寻求帮助。

请问这样回答怎么样？请您给一些建议。谢谢！

答：

解释下基本名词。

line manager 汇报线经理/直线经理，也就是你的直属上司，和大老板，顶头上司不是一回事，就是在职场上直接管你，给你分配工作，你做啥都向他汇报的上司。

ddl deadline，截止日期。

如何回答这个问题，是没有标准答案的。

但是这种situation在职场经常会遇到，如何处理这类处境是有标准答案的。

这里的差别就是，虽然职场处理这类情况有标准答案，但是有的公司未必想听到你面试时候这么答，想听点不一致的。

不一致的意思，就是说鸡汤，谎话，鸡血之类的，没实际意义。

就按照标准流程和处理方法回答即可，如果通过面试了，说明公司正常。没通过，说明公司不正常。

标准流程处理方案是：

1，在LM交代任务的时候，就及时告知，已经被另一个LM交代了紧急任务，以你的能力无法同时完成，希望找另外的实习生。

2，如果没有机会及时告知，比如两封任务邮件同时发给你，你没来得及拒绝，那么这个时候你应该：

1）评估工作进展，你的能力，判断能否完成。

2）如果完成不了，那么评估两项工作的重要级。

3）立刻与LM沟通，说清楚自己为什么无法同时完成。

4）同时简述两份工作异同，告知你认为哪个更重要，要给出自己的想法和理由。

之后结局就是这3种：

1，老板被你说服，你慢慢做，皆大欢喜。

2，老板没被你说服，认为另一件事更重要，你做另一件，你学到了点东西，做好去请教为什么更重要。

3，老板没被说服，勒令你必须同时做，那你没办法，只能竭尽所能，这时选择就要选你认为人品最好最可靠不那么招人厌的老板，选择做他的项目。必须要得罪人的话，只能选一个得罪。

不过第三种情况很罕见，老板毕竟不是王八蛋。

当然以上是外企的逻辑，如果是某些企业，这个问题就会变成：

两个LM同时给你任务，都要明天早上交，以你的能力不能在今天下班前完成，怎么办？

这种题目只有一个优解，就是回答：

加班做啊，熬夜做，做通宵肯定都能做得完。

这种回答也可以，但我劝你不要那么回答，而是希望你能拒绝掉这些公司。

至于题主给的回答，就我的经验而言，听起来非常努力上进有担当，但如果真的这么干，那后果会比较糟糕。

因为对公司而言，最关键的不是让实习生去努力干，而是保证任务的按时完成。公司的任务是一环扣一环的，在实习生这卡壳了，后面的事情就会大受影响。

因此，作为年轻人，千万别总觉得重任压在肩上，自己都没努力，就直接放弃，这会让领导觉得你工作不积极。而应该及时跟上司沟通，否则等你努力半天，还是没干成，那时候再跟上司汇报，寻求帮助，就已经浪费了大量的时间。

跟大家印象不一样的是，作为公司新人，最关键的不是展现自己的超高的能力，令上司刮目相看，而是做到无论什么事情，无论什么结果，都要及时反馈，一切以上司的指导为依据，别擅作主张，或者一人独抗。

不要觉得什么事都要咨询上司，上司就会觉得很烦，实际上，对于上司来说，最可怕的压根不是麻烦，而是下属的失控。

及时沟通，立刻反馈，才是一个好下属的标配。