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澳华女出租民宿,竟成非裔teens大趴场!家具砸烂一地,“到处是血,像被洗劫过!”

转载作者: 今日墨尔本
澳华女出租民宿,竟成非裔teens大趴场!家具砸烂一地,“到处是血,像被洗劫过!”
摘要将空置公寓精心布置,用作Airbnb民宿出租,却涉嫌被一群非裔年轻人砸成一片狼藉。

将空置公寓精心布置,用作Airbnb民宿出租,却涉嫌被一群非裔年轻人砸成一片狼藉。悉尼华裔女士May(化名)向今日澳洲App记者讲述遭遇时,愤怒仍溢于言表。

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May被砸烂的公寓(图片来源:供图)
“家里的东西被砸了个稀巴烂,地上、墙上还有血!”而后续维权的困难,更让她始料不及。

1. 数十非裔半夜开趴,

今年6月,May在Airbnb网站上发布Parramatta的民宿出租信息,不久即被预定。
“是个黑人年轻人,18、9岁吧。”她说,完全没预料到会有“可怕的事情”发生
当晚11点左右,May接到公寓邻居的电话。“他说,‘你家怎么那么吵啊?你赶紧来看看吧。’我有点意外,一个黑人小男孩,他能干什么?
May和丈夫驱车至出租屋,“还没到楼下就听见吵闹声,抬头更吓了一跳。
二楼阳台上4个黑人小男孩,不停上下窜动,边唱边跳。”May说。
“怎么这么多人,我看到都吓死了,在阳台上太危险了。
May夫妇赶紧跑上楼,之后的一幕更是让他们大吃一惊。
“房间里居然来了20多个人开Party,很多人在喝酒,满桌子酒瓶,大约20个黑人小孩,4个白人小孩。
May找到租客,告知不允许开派对,并让其他人赶紧离开。“他们根本不听,直到我说要报警才走
这名租客随后承诺,不会再带人回来,她和丈夫才放心离开。

“地上、墙上都是血,

像被洗劫过”

第二天一早,May和丈夫再度前往查看。还在楼下,便发现花园里一片杂乱,地上扔着自家的椅子。

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楼下花园被砸烂的椅子(图片来源:供图)
“我当时咯噔了一下,心想这下坏了。椅子都扔下来了,家里肯定也给破坏了。”May说。
果不其然。人去楼空,门也没关
“进屋之后,差点没气晕过去,全给我砸烂了。”

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散落一地碎片(图片来源:供图)
据May描述,家里一片狼藉,锅碗瓢盆碎落一地,新买的电视机也被砸了两个窟窿。
房间内还有一股烧焦的味道,仔细查看,竟是从洗衣机里传出来的。
地上、墙上都是血,我不知道到底发生了什么?像被洗劫过。”May说。

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地上、墙上的血迹(来源:供图)

强忍着心痛,她赶紧联系租客,但对方对砸屋一事概不承认。


2. 故意拖时间?“这样就不用理赔了”

无奈之下,May联系Airbnb平台,希望索赔,但却怎么也联络不上赔偿部门。

“澳洲这边电话没人接,国内那边就知道拖。每次都说核实信息后给我打电话,但是半个月过去了,也没回音。

7月4日,May尝试给Airbnb公司发去邮件,一名叫King的理赔员给她回复称,公司会处理此事,并要求她提供证据。

“我跟他们表明了我的情况,还提供了很多证据,但是他们却说过了赔偿期。”她说。

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理赔员发来邮件(图片来源:供图)

理赔员在邮件中表示,“房屋必须在房客退房后14天或下一位房客入住24小时内(以较早者为准)将情况告知,May的情况不符,不予赔偿。

但是这种说法让May觉得很委屈,“我明明在6月22号出事后第一时间给他们打电话了,但是没人接呀。

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May的电话详单(图片来源:供图)

从她提供电信公司开出的电话详单能够看到,事发后,May分别在6月22号上午9点40和9点44给Airbnb澳洲公司打去过电话,但是May表示均没人接听。

记者查阅Airbnb网站的索赔条款,与上文理赔员所描述一致。

“我怀疑他们是故意拖时间,这样就不用理赔了。”May猜测。

May尝试再次发去邮件,希望讨个说法。陆续又有两位理赔员回信确认,平台不再受理其理赔申请。

“一共花了3100澳元维修费,Airbnb完全不愿担责,难道只能自认倒霉?

May希望提醒在澳华人,在Airbnb出租房屋时,一定要小心谨慎。

记者尝试电邮联络Airbnb,截至发稿,未收到回应。

今日澳洲App仍将继续关注事件的后续发展。您是否也有类似经历?欢迎留言讨论。

记者:Vivian




(责编:Lara)
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