看好二三四线城市社交零售潜力，「美得得」获美图领投数千万元 B 轮融资

CR：鲸准

美得得成立于 2014 年，原名“有礼派”，曾对其有过报道，目前美得得已经覆盖超过 28000 家门店，化妆品百强连锁店中也有超过 70% 是美得得的客户，覆盖的消费者则超过 5000 万。

这样的覆盖力度让美得得可以触达到庞大的美妆消费群体。创始人温敏告诉，团队的核心战略一直都是挖掘二三四线城市女性的消费潜力，SaaS 服务只是一个切入点。2018 年起，美得得的目标开始升级为“帮助商家搭建以用户为中心的社交零售平台”，也就是以美妆门店、店内导购、门店消费者为支点，构建了一个 S2B2C 的会员制电商平台。

美妆是个持续高速增长的庞大市场。数据显示，2008-2017 年我国化妆品市场 CAGR 达 9.1%。2017 行业规模达 3615 亿元，增速回升至 9.6%，主要动力来自占比靠前的护肤品和彩妆。

近几年来，电商崛起改变了美妆渠道生态，据中信建投证券报告显示，KA 及百货渠道所占份额严重萎缩，但化妆品专营店（包括多品牌及单品牌）仍然保持着多样化发展和下沉扩张趋势，渠道份额由 2010 年 15.4% 增至 2017 年的 19.8%，是唯一正增长的线下渠道。

而伴随着新零售概念出现，美妆门店们也开始了线上线下融合的尝试，美得得也是在这一趋势下实现了快速扩张。

据相关媒体统计，国内美妆门店的数量大致在 17 万家，按照这一数据来看，美得得大约服务了其中 16.5% 的商家。温敏告诉，美妆门店的特性主要有二：

另外，下沉市场的美妆需求也在持续高速增长，界面新闻曾报道，近五年唯品国际平台美妆类消费情况显示，三四线城市用户购买量增长明显高于一二线城市；京东大数据也显示，2018 年长三角小镇青年美妆护肤类商品销量增长约 90 倍。美得得主要服务那些二三四线城市的连锁店面，其成长也借助了这波红利。

温敏告诉，美得得的核心目标是在行业内深度服务约 3 万家门店，目前已经基本达到。SaaS 服务接下来更多是稳定迭代更新，。

拼多多和云集的上市验证了社交电商的潜力，尤其是在下沉市场。“推荐卖货”这也被不少投资人和创业者看作是下一代电商的大趋势——现有的各个电商平台都在社交化，过去两年的电商创业方向也都基本要切社交。

在温敏看来，美得得走社交零售路线顺理成章。除了试用、体验，化妆品店的核心就在于导购推荐，美妆产品天然地适合社交，也是大多数社交电商起步必做的品类。既然服务了 2 万 8 千家门店，也就有机会链接到这些门店的店员和会员，并基于此搭建出一个零售平台。

平台整体思路是“精选制”和“会员制”，平台首先会整合并筛选出一批品牌，导购和部分愿意参与分享的会员成为买手，自行选择愿意分享的产品在社交圈里传播，能在销售中获取一定利润分成——与目前成熟的社交电商模型基本一致。但为了平衡门店利益，美得得的主要精力会放在美妆以外的品类上，例如零食、居家、轻奢产品等。

温敏告诉，由于门店本来就有线上渠道，大多也有运营不错的微信群，因此在今年春节后启动平台之时，用户数量很快便达到了 30 万。

谈及竞争，温敏的思路是，社交电商必须要回归用户价值，其底层逻辑类似于以前给服务人员“小费”，做好用户服务是关键，依赖层级来获客的模式是不能长久的。这方面，美得得的优势可以从两点来理解：

接下来，美得得会着重线上平台、丰富产品品类，希望能在今年年底之前做到月 GMV 过亿元。