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道路安全人人有责 租车公司对不合格租车者Say No

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道路安全人人有责 租车公司对不合格租车者Say No
摘要新西兰一家服务中国游客的旅游公司,近年来通过仔细筛选核查、强化道路安全培训,以及拒绝向不安全人士租借车辆等方式,大幅降低了该公司提供服务的中国游客的交通事故发生率。Kate Travel成立于2013年,至今已经为 ...

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新西兰一家服务中国游客的旅游公司,近年来通过仔细筛选核查、强化道路安全培训,以及拒绝向不安全人士租借车辆等方式,大幅降低了该公司提供服务的中国游客的交通事故发生率。


Kate Travel成立于2013年,至今已经为超过1万名中国自由行游客提供了服务。


公司合伙人Kate Deng表示,在公司运营的第一年,有20-30位客户发生了严重的交通事故,其中的3起事故严重到需要直升机救援。但是,“自从我们开始采取各项安全驾驶的措施以来,上一个夏季的事故次数已经降到2起,”她说,“而且也都不严重。”


Deng的员工会通过提问来衡量司机的驾驶水平,同时会给他们一个简短的道路规则测试,包括限速、转弯以及如何通过转盘等。“因为在中国,可能你持有驾照3-5年的时间了,但却几乎没碰过车,”Deng说,“所以,我们的员工可能会问,‘你是每天开车去上班吗?’以此来判断对方的驾驶经验。”


到目前为止,大约有5%的客户会被拒绝租车。


“有些人真的会非常生气,他们说‘这不关你的事’,但有些人能够意识到,我们真的是为他们好,”Deng说,“我们最近还与另一家中国人运营的公司合作,该公司负责对游客的驾驶技能进行简单训练,向他们解释道路规则,让他们更加自信的驾车上路。”


“如果训练一段时间后,合作公司发现司机还是无法在新西兰行驶,他们就会让游客再回到我们这里,由我们来负责帮游客预定公共交通旅游,”Deng说。


目前,也有一些其他的汽车租赁公司也会根据各自的评估结果,对是否为游客提供车辆进行裁定。


Hertz New Zealand经理Mark Righton表示,公司会通过前台对客户进行评估,看他们是否准备好了,“员工有权自行裁定是否租车给某个客户,”他说,“我们的员工有权拒绝租车给任何人,只有他们有合理的原因认为此人不太适合在新西兰驾车。”


Go Rentals总经理James Dalglish表示,公司约拒绝了10-15%司机的租车请求,“还有一些人可能会接受实际驾驶操作考核,”他说,“我们的租车程序很严格,不会将钥匙交给不合格的驾驶者。”


新西兰租车协会首席执行官Barry Kidd表示,目前并没有关于租赁公司拒绝租车给缺乏经验驾驶者的官方数字统计。


来源:新西兰天维网

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