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航空公司正值繁忙假期,其旅客却被告知做好航班变更的准备,原因在此......

新西兰作者: Rachel
航空公司正值繁忙假期,其旅客却被告知做好航班变更的准备,原因在此......
摘要由于冬季天气、疾病、员工短缺以及高峰时期的网络工程问题,该航空公司告诫各位旅客,要为未来几天可能发生的航班中断和航班变更做好准备


后花园2022年7月11日援引Newshub网站报道:

新西兰航空公司正面临多年来最繁忙的7月学校假期,在未来的两周时间里,超过670,000名乘客预定了去国内外旅游的航班。但由于冬季天气、疾病、员工短缺以及高峰时期的网络工程问题,该航空公司告诫各位旅客,要为未来几天可能发生的航班中断和航班变更做好准备。

游客Juan Quiatanilia表示:“我必须在这里再待一晚,重新预订从汉密尔顿起飞的航班,然后飞往基督城,否则我就得等到周三。”

这对于周日在奥克兰机场的许多乘客来说,是血淋淋的现实。

该航空公司的首席执行官表示,大多数航班都已满座,运输乘客的能力有限,但员工正在尽其所能地减少航班中断。

新西兰航空公司的首席顾客兼销售官Leanne Geraghty在一份声明中表示,其团队正在“24小时”进行工作,以便让乘客抵达他们要去的地方。

她表示:“我们预计未来几天可能将继续出现航班延误和取消的情况,我们正在积极处理,以减少对我们客户的影响。当航班取消或中断时,我们将尽力安排旅客改乘其他航班。由于新西兰学校放假,我们未来几天的南行航班已满座,因此,安置那些受到干扰的航班乘客比平时更具挑战性。”

她补充说,新西兰航空已经恢复了其灵活性的政策,旅客可在12个月内赊账购买机票。

游客Jake Lonergan表示:“我一点儿也不怪他们,这个时代很麻烦,只是不幸刚好遇到了而已。”

但对一些人来说,压力太大了。

在惠灵顿上大学Anita Reid放假回家,为此,她的家人今天早上开车2小时到机场接她。她的姐姐说:“现在油费也不便宜,而且这是唯一一天我们一家不用上班能来机场接她回家的日子,他们甚至不能提前给我们发个信息让我们知道具体情况。”Anita的母亲Anne Reid表示,她明天还要上班,所以他们不能每天都来这里之后才知道又跑空了。

随着新冠病毒限制措施的放松,不仅奥克兰的机场处于紧张状态,世界各地的机场也是如此。

Christchurch Airport表示,其区域时间表已恢复至疫情之前的100%水平,预计在最繁忙的日子将接待多达2万名乘客。

(责编:Rachel)

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