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史上最大规模之一,新西兰两大银行面临10万+客户集体诉讼

头条作者: Charles
史上最大规模之一,新西兰两大银行面临10万+客户集体诉讼
摘要“值得注意的是,ANZ 和 ASB 没有告诉客户其消费者权利受到了侵犯,也没有告诉他们有权要求退还支付的利息和费用。相反,这些银行悄悄地与商务委员会达成了协议,并希望客户不会发现。”不过ANZ解释称,在意识到问题后,便联系商务委员会进行提醒,并迅速采取行动予以纠正。

后花园8月23日援引RNZ报道

上诉法院裁定,新西兰两家最大银行的超 10 万名客户可以参与集体诉讼。

ANZ和 ASB 银行的客户将发起的这一集体诉讼,为新西兰历史上规模最大的之一。

2021 年,奥克兰高等法院对两家银行提起了数百万纽币的诉讼,指控这两家银行未能向 15 万名客户退还利息和费用。

而上诉法院的判决指出,要求受影响的客户必须选择加入集体诉讼,会给客户增添了不必要的障碍。最新裁决意味着除非客户选择退出,否则每个受影响的客户都将自动加入集体诉讼。

领导集体诉讼的律师Scott Russell表示,这是一次重大胜利,可能会让数以万计的房主拿回在九年时间内多付的款项。

“这不仅为那些可能不知道自己有权参与的消费者消除了一个重大障碍,还意味着如果我们成功了,ANZ 和 ASB 将对每一位因银行违反新西兰消费者保护法而受到影响的合格客户承担责任。”

“值得注意的是,ANZ 和 ASB 没有告诉客户其消费者权利受到了侵犯,也没有告诉他们有权要求退还支付的利息和费用。相反,这些银行悄悄地与商务委员会达成了协议,并希望客户不会发现。”

他敦促客户联系银行并索要自己的贷款文件和通讯副本。

不过ANZ解释称,在意识到问题后,便联系商务委员会进行提醒,并迅速采取行动予以纠正。

诉讼涉及的时间段如下:

ASB 客户:2015 年 6 月 6 日 - 2019 年 6 月 18 日

ANZ 客户:2015 年 6 月 6 日 - 2016 年 5 月 28 日(针对 2015 年 6 月 6 日之后签订的贷款)

ANZ 在声明中表示,高等法院于 2022 年裁定客户将自动被纳入集体诉讼,而 ANZ 并未对此提出异议。

“上诉法院最近驳回了原告提出的更广泛的 ANZ 集体诉讼请求,并确认了高等法院的裁决,即目前法院审理的银行集体诉讼仅包括自 2015 年 6 月 6 日起签订贷款协议并收到受计算器问题影响的贷款变更信函的 ANZ 客户(即在 2015 年 6 月 6 日至 2016 年 5 月 28 日期间收到包含不正确信息的信函)。”

但ANZ表示,原告是否有索赔权仍有待确定。







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關鍵詞:银行新西兰
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