三家新西兰本地银行客户满意度均领先竞争对手
财经作者: Rickren
摘要在新西兰的一项消费者调查中，三家新西兰本地银行被选中成为最佳银行。
后花园新西兰房地产在线4月24日报道：在新西兰的一项消费者调查中，三家新西兰本地银行被选中成为最佳银行。
在1085个人的调查中，TSB Bank, The Co-operative Bank 和 Kiwibank被选出。
TSB的满意度是最高的，87%的人表示满意，The Co-operative Bank满意度是77%，Kiwibank满意度是71%。
新西兰消费者协会总经理Derek Bonnar称，本地银行在顾客满意度方面表现超过总部在澳大利亚的银行。
大约三分之二的消费者认为TSB银行和Kiwibank在与新西兰本地所有的公司进行业务往来时有优势。
本地银行的客户交纳更少的月费，所以他们大多会感觉银行的收费较为合理。
“很少会同时有三家本地银行满意度领先。不过他们都表现优秀，也值得获得这样的结果。”
TSB银行已经是第二年获得最佳银行的殊荣。
TSB银行首席执行官Kevin Murphy表示，对于该银行可以获得最高的满意度很开心：“在诸多的竞争对手中，我们可以在客户服务方面获得最高的评价，说明我们在使客户满意方面的努力是有效果的。”
据NZ Herald消息编译
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