新西兰移民局陆续关闭办事处，移民申请越来越难！

后花园新西兰房地产在线11月16日援引Radio报道：

去年年底，新西兰移民局在全球大幅减少办公室的新闻曾让很多人心存疑虑——以后的签证申请是否会受到影响？

从现在的情况来看，答案是肯定的。

新西兰移民局反映，他们目前接收的电话数量比自身的接待能力足足高出60%。在今年10月，平均每个电话的等待时间为44分钟。一对英国夫妇甚至表示，他们给移民局打了两天电话才接通。

Richard Small是一位在奥克兰工作的、有着超过20年经验的移民律师。在Richard Small看来，正是移民局在世界各地和新西兰本地关闭办公室才导致移民局的电话接线员正在承受前所未有的压力。而这也让签证申请人不能及时得到准确的信息。

“我曾听说有的接线员给出了完全错误的解答。比如一些本不应该被遣返的人被移民局的接线员告知自己将会被遣返，于是这些人做出了错误的决定：自己回国。” Richard Small说道。

移民律师Richard Small

另一位资深移民顾问Arunima Dhingra则表示，目前在移民局的呼叫中心，很难获取有质量的信息。

Dhingra表示，如果你给移民局打两个电话去询问同一问题，可能获得两个完全不同的答案。

“对于我们的客户，我从不建议他们直接给移民局打电话。通常情况下，我会建议他们自己上移民局的官网去查询信息。如果一定要打电话，那么至少要拨打三次——如果三次都是同样的答案，那么才能采纳。”Arunima Dhingra说道。

资深移民顾问Arunima Dhingra

Richard Small表示，网上申请系统非常好用，但这并不意味着该系统是万能的。

Richard Small认为，新西兰移民局应该提供一个可以面向公众的服务窗口，他建议移民局可以重新开启一些提供自行投递申请材料（Dropbox）服务的办事处。

但事实是，移民局在奥克兰市中心的办事处从今年7月31日起就在逐步停止办理签证的业务，包括柜台服务、Dropbox和紧急服务在内的一系列服务都将取消。而该办事处也将在12月31日彻底关闭。

需要注意的是，自今年11月26日起，新出台的毕业生工签政策将正式实施。这意味着届时可能将有大批签证申请人会遇到各种各样的疑问。但没有准确的求证渠道将会让很多申请人倍感焦虑。

“试想一个在新西兰学习、工作多年的外国人，最大的梦想就是能够留在新西兰。当他付出了多年的努力、并支付了一笔数额不小的移民申请费之后，却发现自己的未来充满了不确定性。在他最彷徨的时候没有地方可以提问，更没有人能够回答他的疑问，这对他来说将多么残忍。” Richard Small说道。

新西兰移民局的相关负责人Peter Elms表示，目前本来就是访问签证和学生签证的申请旺季，所以拨打咨询电话的人特别多，这并不是由关闭办事处所导致。

另外，在来自新西兰境内的咨询电话中，有70%是想询问自己签证的申请状态。

“很多人都希望在签证结果出来之前就联系我们，而这也是造成电话量暴增的主要原因。我希望大家能够更加耐心一些，如果我们需要你提供更多的信息，我们会主动联系你们。” Peter Elms说道。

Peter Elms表示，新西兰移民局从来都是希望尽快地处理签证申请。所有移民局的员工都接受过相应的培训，他们会在工作中竭尽全力。

【部分内容编译自Radio NZ】

原文链接：https://www.radionz.co.nz/news/national/376067/immigration-nz-making-it-hard-for-people-to-get-the-right-advice-lawyers