新西兰Realsure验房公司 验房市场中的集大成者
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摘要对于新西兰验房服务公司Realsure的经理Sarah女士和总裁Bruce Symon先生而言，我们很难用鞠躬尽瘁来形容他们对于事业的狂热程度。 “他们已经化身为房地产行业中的十字军，正用实际行动来引领更先进的行业标准”， ...
后花园 新西兰房地产在线 5月28日，援引www.stuff.co.nz的报道：对于新西兰验房服务公司Realsure的经理Sarah女士和总裁Bruce Symon先生而言，我们很难用鞠躬尽瘁来形容他们对于事业的狂热程度。
“他们已经化身为房地产行业中的十字军，正用实际行动来引领更先进的行业标准”，这样的描述或许更适合他们。因为在过去的12年中，他们克服了房地产行业中的层层阻碍，为新西兰民众举办了多场科普讲座，并曾多次为政府部门建言献策。
在上世纪90年代末期，时任房产经纪人的Sarah女士发现，由于新西兰房地产市场缺少统一的建筑标准，各家验房服务公司的验房流程也是良莠不齐，对现实的不满让她萌生了创业的想法。
当时美国的验房企业正以飞快的速度向前发展，Sarah女士发现了新西兰房地产市场所存在的市场缺口，并随之成立了验房服务公司Realsure。但在此之前，Sarah女士并未预料到她对事业的执着程度将远远超过解决客户需求的业务范畴。
目前，新西兰验房行业仍没有统一的监管标准，但在Realsure公司的不懈努力下，新西兰已经建立起一套能够满足国家标准的“持牌验房师”制度。Realsure公司的终极目标是让“Realsure”成为新西兰验房行业中有口皆碑的驰名品牌。
Sarah女士认为，这并不是一项不切实际的企业目标。在新西兰验房市场当中，从各项建筑法规到法院的相关判例都在发生着日新月异的变化，一些个体验房公司由于种种因素的限制将无法适应市场的急速变迁。而对于规模相对较大的一些验房公司来讲，他们可以为客户提供更加优质的验房服务。
Realsure公司目前约有80%的验房业务是由旗下的各家分公司所开发的，新西兰绝大多数中心城市均设有Realsure公司的分支营业网点。
您为何想成为一名企业家？
我和Bruce先生一直在寻找创业的机会。在上世纪90年代末期，验房行业曾位列美国50大成长最快的行业排行榜中。经过对澳大利亚和新西兰的市场调查后我们发现，两国并没有任何一家公司能够提供规范的验房服务。我们在做出成立公司的决定之初，并未有通过创立行业标准和持牌验房师制度来保障客户权益的想法，我们首先考虑的是如何彻底地解决客户的验房需求。
您在公司运营过程中遇到的最大障碍是什么？
如何为新兴行业制定合适的行业标准和行业制度，以及来自房地产市场的重重阻力。在我们提供满足行业标准的验房服务的过程中发现房屋存在很多问题，而当我们通知购房者房屋存在潜在的耐候性隐患时，也会碰到各种问题。我们发现的这些问题都可能使购房交易告吹，而这是房产经纪人们最不愿看到的结局。此外，新西兰验房行业至今仍没有相应的监管标准。
能否列举一件公司日常经营中值得研习的案例，您是从谁身上获得灵感的？
要密切关注客户或终端用户的实际需求，这种商业思考方式是从我们的商业导师、Brandnew公司总裁Dave Bassett先生那里得到灵感的。
您的企业目标和个人理想是怎样的？
Realsure公司定位在发展成为一家全国性的验房服务公司，我们正在朝着这个目标努力，过程虽然漫长但我们志在必得。我们的目标是把“Realsure”打造成为一个在新西兰验房市场中值得信赖的名优品牌，例如你在购置车辆时所使用的“AA验车服务”。我们为业主们提供房屋养护的专业知识，并为全国的开发商和自建业务们提供了一套新房建设的质量保证制度，我相信我们已经为新西兰的房地产行业做出了一定的贡献，新西兰的房屋在建筑质量和养护水平上也迈上了一个新的台阶。
对于新西兰的创业家们，您能否传授一些经验和诀窍？
寻找市场的各种空白和缺口，进行全面细致的市场调研，同时保持坚韧的毅力和昂扬的斗志。虽然会碰到各种挫折，但你应当从中查找原因并努力克服这些困难。
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