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中国女婿帮丈母娘申请旅游签,却收到了别人的PR!

新西兰作者: Roy Liu
中国女婿帮丈母娘申请旅游签,却收到了别人的PR!
摘要近日,新西兰移民局又陷入了一起隐私泄露案,而受到无辜牵连的是一位中国女婿。

后花园3月11日援引NZ Herald报道:

翻开后花园在近年来的报道,新西兰移民局出错已经不是一次两次了。从签证贴纸上印错有效日期到电子签证的护照号码被错误录入,无论是纸质版签证还是电子签,无论是居民签证还是访问签证,新西兰移民局似乎都不够靠谱。

近日,新西兰移民局又陷入了一起隐私泄露案,而受到无辜牵连的是一位中国女婿。现年34岁的Umair Iftikhar 住在奥克兰的Ellerslie,他的职业是地产经纪。最近,Umair Iftikhar在帮助自己的华人丈母娘申请新西兰访问签证,但在今年2月15日,他收到了一封移民局寄来的信件,里面除了装有Umair Iftikhar的丈母娘Aili Wang在申请签证时递交的原件之外,还有一个发放给一名爱尔兰男子的PR电子签的纸质更新版,这位爱尔兰男子需要将该文件打印出来才能重新入境新西兰。这份纸质版文件中包含了该男子的姓名、出生日期、国籍、护照号码、新签证开始日期,以及客户号码和签证申请号等一系列个人信息。

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对此,新西兰移民局经理Michael Carley表示,这起隐私泄露事件是由人为失误造成的。

“在过去的一年中,我们一共批复了100多万份签证申请,有时难免会出现错误。对我们来说,任何错误都非常令人遗憾,在发现错误后,移民局会在第一时间纠正错误,并进行改正。” Michael Carley说道。

Michael Carley声称,移民局一直在与这名爱尔兰男子和Umair Iftikhar进行联系,并就自身的工作失误进行道歉。

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然而,Umair Iftikhar表示,移民局并没有及时联系他,而收到别人的PR对自己来说只是一段噩梦的开始。

由于迟迟等不到丈母娘的签证申请结果,在2月5日至3月4日期间,Umair Iftikhar至少给移民局打了11个电话,在这一周多的时间里,Umair Iftikhar一直试图与移民局取得联系,但都无功而返。

“每次我给移民局打电话,结果都是在线等待的声音,每次在线等待的时间超过一个小时,我总共花了大约10个小时在等人工服务,却依然没有任何回应。有时候我选择要求移民局给我回拨电话,但等来的却依然是语音的自动回复。我担心两件事:一是我丈母娘的签证问题,她现在还能合法地留在新西兰吗?第二件事是,我收到了一份本应该寄给别人的签证,这显然是对隐私的侵犯,我不知道此事该向谁通报,因为根本没人接电话,永远只是苦苦地等待,我实在搞不懂他们是怎么做事的。最崩溃的是,3月2日那天,我终于打通了移民局的电话。当我告诉他们,移民局给我寄来了别人的签证时,他们却说中文翻译中心已经下班了,这意味着我不得不再次给他们打电话。”

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中国女婿Umair Iftikhar

Umair Iftikhar表示,在发现移民局将别人的签证错发给自己之后,他一直试图尽快妥善地解决这一隐私泄露事件,他本人也因此而备受煎熬。

在新西兰本地媒体报道和介入之后,新西兰移民局终于向Umair Iftikhar发放了其丈母娘的电子访问签证,值得一提的是,这距Umair Iftikhar最初联系移民局时已经过去了三个多星期。

对此,移民部长Iain Lees-Galloway在为自己下属辩解的同时,也不得不承认了错误。

“在为公众提供服务和保护个人隐私方面,我对新西兰移民局的期望值一直很高,就算只发生了一次隐私泄露,都是不应该的。” Iain Lees-Galloway说道。

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移民部长Iain Lees-Galloway

而新西兰隐私委员会(NZ Privacy Commission)的一名发言人则表示,他们目前还没有收到有关移民局侵犯隐私的通知。不过,本次隐私泄露事件的严重性还没有达到政府部门必须进行通报的程度。

“根据我们的统计,在过去几年中,移民局在发送信息时的失误,比如将他人的信息通过邮寄或电子邮件发送给了不相干的收件人,一直是造成隐私泄露的主要原因。仅在截至2018年6月30日之前的12个月中,在向我们报告的168起数据泄露的事件中,就有73起是由这个原因造成的。移民局的工作人员很容易在信封上写错地址,或者在电子邮件中添加上错误的附件。这就是为什么移民局必须要建立相应的系统或制度,以确保在发送这些隐私信息之前能够发现并纠正类似的错误。” 隐私委员会的发言人说道。

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那么移民局在未来真的能够减少犯错的概率吗?我们不得而知。小编在此提醒广大签证申请人,当您在收到移民局寄来的文件或发来的电子邮件时,请一定要确保自己的个人信息(护照号码以及生日和姓名等信息)全部填写正确。此外,一旦发现错误,或者收到了别人的签证文件,请及时与移民局取得联系。

【部分内容编译自NZ Herald】

原文链接:https://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=12210360

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