为了与亚马逊竞争,Trade Me网站公布了一个惊天喜讯!剁手党有福了!
后花园新西兰房地产在线2月13日报道:近日,Trade Me网站宣布,他们将于今年3月13日起全面取消运费,今后在拍卖网站上购物的买家可以享受到免费包邮服务!
据Trade Me网站介绍,他们推出这项服务是为了维护消费者的利益,因为有很多人反映,当他们买完东西,点击付账的时候,发现邮费贵得惊人,这使他们产生了不愉快的购物体验。
据悉,新规实施后,那些不愿承担运费的卖家将被罚款。
零售顾问商First Retail的总经理Chris Wilkinson表示,Trade Me此举其实是为了与亚马逊竞争,同时稳定现有的客户群,让零售方式与时俱进。
他说:“就像澳洲的Ebay一样,Trade Me现在也在效仿他们推陈出新,以这样的方式来挽留客户。”
Chris Wilkinson
Trade Me在本周一的时候宣布,他们将从商品价格和运费当中收取一定的“成交费(success fees)”,凡是在网站登记的商家都必须遵守这一规定。然而,如果商家愿意帮客户承担运费即可以享受10%的折扣。
Trade Me的市场部总监Rick Davies表示,此举会鼓励网站上的1.9万名商家,让他们为客户提供免费货运和更透明的价格。
Davies表示,这么做会提升买家的购物愉悦感,不至于让他们点击结账时心情不爽。
他说:“我们发现,一些商家会故意下调商品价格,然后上调运费,所以很多买家在结账的时候会吓一跳。”
Davies表示:“我们希望trade me网站能够为客户提供轻松、透明的购物平台,如果买家心里有底,成交量也会逐步提升。”
据悉,这项新规将于下个月14号正式实施,但不会影响网站上的“兼职卖家”。
Davies说:“经客户反映,他们在Trade Me网站上经历的最不愉快的购物体验就是运费太高,尤其是在购买新款商品的时候。”
他说:“新西兰的剁手党在过去几年已经提高了他们的购物期待,所以我们也该与时俱进,往客户的需求方向靠拢。”
Wilkinson表示,无论是在哪个购物平台,运费都是影响交易成功与否的关键因素。
他说:“Trade Me此次推出的服务会促进买家的购买欲,让他们更多地支持本地零售业。”
Wilkinson认为,有时候商品的利润本来就很少,但卖家还需额外承担运费,对于这些人来说,他们将面临很大的挑战。
相比新西兰本地商家,海外商家通常拥有更高效的物流配送系统,还有多种货运选择。
他说:“新规一旦实施,那些比较“精明”的商家或许会转战亚马逊平台吧。”
【据stuff消息编译整理】