大众点评对手多
在对美团营收贡献日益降低的同时，大众点评在外部正遭遇越来越多的挑战者。
阿里系的口碑、微信的小程序、进军生活服务领域的抖音、生活方式社区小红书以及地图类App在以各种方式切入大众点评的市场。面对这些大流量、产品创新和技术能力更强的新一代对手们，大众点评几乎没有还手之力。
但在内容种草社区越发重要的当下，急于提升日活的美团仍然需要大众点评来承担用户增长和导流的任务。从团购交易平台向UGC社区的转型将是大众点评接下来的核心任务。
-01- 内部地位降低
2010年美团刚正式上线时，比它早7年成立的大众点评，依靠UGC内容所带来的广告业务已实现了连续三年的盈利。2015年刚宣布与美团合并的大众点评是当时团购领域规模第二的O2O创业公司。
但随着美团点评内部的业务调整，大众点评已经不再是美团点评内部重要的增长引擎。
在与大众点评合并4年后，美团点评不想只做成一家外卖、到店服务公司。去年王兴在接受The information采访时曾提到，希望把美团做成类似亚马逊的公司，“美团是一个提供服务的电子商务平台”。
在这样的公司营收体系之下，大众点评在营收端的价值已经不那么重要了。
-02- 外部蚕食
但从2017年开始，大众点评的月活开始陷入停滞甚至下滑。根据极光大数据的统计，从2017年12月开始，大众点评的月活出现了连续三个月的下滑。
用户流失的重要原因在于一系列对手正在对大众点评的业务形成肢解和蚕食。在与这些拥有产品技术创新的对手们争夺用户时，产品老旧的大众点评并不占优势。
另一个对大众点评构成直接威胁的是抖音。对变现有强烈需求的抖音不仅在抢夺大众点评的用户，还在抢夺商家。
2018年4月，抖音推出蓝V企业号。9月，抖音对企业号开放了店铺POI功能。线下门店认领POI（兴趣点）之后，用户在商铺的详情页里能看到与大众点评类似的店面信息、招牌商品以及优惠券信息。
日活2.5亿、月活4亿的抖音不仅在体量上远高于大众点评，在产品形态和技术上也拥有巨大优势。
抖音是一个结合了短视频内容和信息流推荐技术的新视频平台。相比纯图文、依靠搜索结果展示评价的大众点评，短视频对商品和店铺的展现更丰富，信息流推荐则有助于让店铺和评价被更多更精准的人群看到。
地图类App同样分走了一部分大众点评的流量。高德地图早在美团、大众点评之前就接入了点评上的评价数据。百度地图也有同样的门店推荐、点评功能。
作为国内月活最大的两大地图App，它们的使用频次远高于仅在需要查询店铺信息时才会打开的大众点评。 对于用户来说，这意味着有了地图类App作为替代，他们少了一个打开大众点评的理由。
-03- 大众点评的社区化
根据极光大数据去年10月公布的《2018年生活到店行业研究报告》数据，大众点评、美团这类到店餐饮/服务类App的用户规模从2018年5月就开始下滑，其安装渗透率也出现下降。
美团22日的这次调整验证了美团对于DAU和用户日活的焦虑。王兴在这次内部信中提到，点评App将以UGC为核心，大力做内容运营，激励用户成长，做公平可依赖的在线查找平台。
区别在于，美团没有像传闻说的那样把点评抽干注入美团，而是试图将点评App打造成一个UGC的生活消费内容社区。
核心变化在于，大众点评正在引入短视频内容和信息流推荐算法来提升产品体验。在此之前，大众点评还是一款以图文内容和搜索导向为主的产品。
为导入社交关系，大众点评还曾允许通过微信登录的用户看到微信好友点评过的酒店、餐厅信息，该功能在遭到用户投诉后很快下线。
