澳洲Westpac推出AI问卷，打击诈骗
后花园3月27日综合报道
据《澳大利亚财经新闻》报道，尽管每年有数百万澳元通过诈骗被盗，但Westpac推出了一种新的防御措施。
澳大利亚统计局数据显示，在过去三年中，成为诈骗受害者的比例略有下降，大约为人口的2.5%，即约51.4万人。
Westpac表示，其500多名金融犯罪专家在过去两年中成功阻止了4亿澳元的诈骗。
本周二，该银行在其盾牌上增加了新的防护层，推出了一个用于网上银行和应用程序交易的问卷功能。
“这是澳大利亚首创的创新，将为被认为具有高风险的支付增加重要的摩擦，”Westpac银行首席执行官Peter King说。
被认为可疑的支付将被标记，并弹出类似“这是投资吗？”或“这笔钱是给朋友的吗？”的AI生成的问卷问题。
Westpac银行分析答案，并提问必要的问题以将交易与常见诈骗进行比较。
该银行首席执行官表示，尽管预防措施导致过去一年客户损失“显著下降”，但诈骗者每月仍从客户那里窃取数百万澳元。
银行不会自行公布总的诈骗和欺诈损失，而是将数据提交给澳大利亚竞争与消费者委员会。
ACCC报告称，2022年澳大利亚人因诈骗损失5.67亿澳元，而2023年损失为4.76亿澳元。
统计局数据显示，去年实际遭受诈骗受害率最高的是35至44岁人群，占该年龄段的3.5%。然而，65岁以上人群总体上损失了最多的钱。
最普遍的诈骗类型是买卖诈骗，其次是信息请求和预付款诈骗。
实际上，卡片欺诈比诈骗更为普遍。统计局数据显示，去年约有180万人成为卡片欺诈的受害者，占15岁以上澳大利亚人的8.7%。
诈骗类型在不断变化。今年1月，有人发出警报称一种诈骗通过录制三秒钟的人声音频，然后AI模仿该声音并针对受害者的亲朋好友进行诈骗。
本月，Westpac银行报告称，有人发送伪装成来自银行的电子邮件，内含指向钓鱼网站的链接，该网站会窃取个人数据。
“永远不要使用通过电子邮件或短信收到的链接登录您的银行账户，”最新的诈骗警告说。
