因不满投诉,惠灵顿一公交司机威胁学生“不让他上车”
后花园7月9日援引RNZ报道:
Wellington College一名13岁的学生被公交司机拒载后,被迫寻找新的上学方式。
由于该司机在惠灵顿Kelburn地区没有停车或者没有按照规定的时间驶离站点,男孩的家人对他提起两项投诉。
后来,司机咄咄逼人地质问了这名男孩,并威胁说,如果继续投诉,就会拒绝让他上车。
男孩的父亲表示,自本学年开学以来,他的儿子便经常在搭车方面遇到问题。
根据计划,这辆公交车应该在早上8点19分离开Kelburn站点,而这个男孩通常会提前5分钟到达站点。
但即便如此,有时候他还是错过了这辆车,因为公交车已经开走,有时候甚至会提前11分钟离开站点。
这位父亲表示:“据我所知,如果公交车提前到达,司机有义务在站台等候,并在预定时间发车。”
还有一些时候,即使公交车没有满载,司机也没有让这名男孩上车。
于是,男孩的父母向Metlink投诉,但是后来司机向男孩表达不满。
“这个站台有3名学生坐车,其中1个是我儿子。司机质问他们3人,是谁投诉的,我儿子说是他。”
“据我所知,当时司机相当咄咄逼人地表达了他的不满,并威胁我的儿子,如果再投诉,就不让他上车了。”
在同龄人面前,男孩感到被羞辱和欺负,不确定自己是否还想继续搭公交。
本周一,男孩试图搭车,司机却直接从这个站台开走了。
男孩的父亲说:“我不确定车上是否有我儿子的位置,但司机没有试图停下来向我儿子解释。然而,我儿子觉得有足够的空间让他站立。即使没有坐位,也肯定有站立的空间,但公交车司机却径直开走了。”
男孩父亲认为,NZ Bus没有把他的投诉当回事。他表示应该把这位司机调换路线,免得他的儿子继续受欺负。
本周,男孩改乘其他路线或者坐父母的车去学校。但他今早试图乘坐741这路车,当时RNZ记者和他在一起。
这辆车提前5分钟抵达站点,男孩不得不跑过去。当男孩跑近时,司机关上车门,往前开了一小段,但随后停下让男孩上车。并且比原定的8点19提前5分钟离开站点。
在一份声明中,Metlink总经理Scott Gallacher说,他对这个家庭的担忧感到抱歉,表示将给出积极的解决方案。
“由于调查仍在进行中,我们不能对相关细节置评。我能说的是,希望Metlink所有员工公平和尊重地对待客户。”
RNZ了解到司机已经受到了纪律处分,但他仍在继续驾驶。
NZ Bus表示,调查正在进行中,该公司无法置评。
与此同时,今天早上741公交车的司机以及经过Kelburn路线的许多其他公交司机被群众看到没有戴口罩。
Gallacher指出,在公共交通上必须戴口罩,除非被豁免,比如出于医疗原因。
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