货不对板，Costco这件商品你有买吗？现在可退货
头条作者: 番茄捣蛋
摘要Logan对厂商的回复感到满意，不过相比之下更愿意以换代退，毕竟整个怀卡托也找不到相同的价格。
后花园10月20日援引Stuff报道：
一名Costco消费者意外发现，自己在上月底采买的茄汁意粉罐头竟没有意粉。
Jasmine Logan是怀卡托北部居民，9月30日，她在新西兰刚开业的Costco花$18.9买了12罐Wattie’s茄汁意粉。回家后，Logan开了两个罐头，却意外发现茄汁意粉没有意粉，只有浓浓的番茄酱。抱着试一试的心态她打开第三罐，终于恢复正常。对于前两罐的反常，Logan猜想可能是生产线出了什么差错。
然而当一位朋友带着自己狂爱意粉的小儿子前来拜访时，Logan被迫打开余下9个罐头只为寻找意粉踪迹，结果一无所获。她很快联系了生产商Wattie’s，对方表示道歉并愿意全额退款。
Logan对厂商的回复感到满意，不过相比之下更愿意以换代退，毕竟整个怀卡托也找不到相同的价格。
与此同时，Costco也对Logan的遭遇表示歉意，称错误由误贴标签导致。其澳新地区总经理Patrick Noone称部分贴有意粉标签的产品实际是Big Red Soup。
“虽然没有食品安全问题，但也是一个不可接受的错误。”
他鼓励顾客在下次购物时将产品带回以寻求全额退款。
Wattie’s母公司Karft Heinz的消费者关怀团队已向Logan致信表达歉意，并提供赔偿。
据Wattie’s官网介绍，每罐420克的茄汁意粉中应有16米长的意粉。
新西兰消费者每年吃掉2100万罐茄汁意粉，人均消费量超过任何其他国家。
责任编辑：番茄捣蛋
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