新西兰人说“警方不作为”，为什么会得出这种印象，记者采访揭示你不知道的那一面......

据警方公布的信息，警员8:35接报赶到现场，在群众的帮助下，很快就在命案现场附近，将企图开车逃走的63岁嫌疑男子抓获，并在今天将其送上法庭。

今天，该名男子在Waitakere出庭，更多详细信息也随之公布。

迅速抓获疑犯令人不禁为新西兰警方的高效拍手称快。

不过同时，也有声音指，这起惨案其实和警方的“不作为”摆脱不了干系。

疑犯在庭上使用了普通话翻译，被指控谋杀，和违反人身保护令。

据法庭文件介绍，疑犯被禁止接近受害人，但显然疑犯并没遵守该禁令，最终还是制造了昨天的惨剧。

有媒体报道，疑犯和死者曾经是伴侣关系，有小道消息称，疑犯在之前曾经骚扰受害人，是因为警方不够重视，从而导致了疑犯有行凶的机会。

在法庭公布更多详情之前，我们不应妄作推测，只是说起新西兰的警察，不少人都表示“又爱又恨”，这也可算是本地“特有”的现象。

“新西兰有的只是交警。”

“立案之后就没有然后了。”

说起新西兰的警察，相信很多人都是牢骚发不完，苦水倒不尽。而且根据调查，新西兰人对警方的满意度更是每况愈下。加上近段时间，各种枪击、抢劫、歧视案件层出不穷，有人更是直言：新西兰警察不作为！

华裔店主报警4次没人理

Chris Yu在New Plymouth经营一家超市，平日经常遭贼，7月22日再次被偷后，他实在忍无可忍，终于报了警。

警方接线员先是说有人会来调监控，但随后又说警察目前都很忙。

当店主在附近看到小偷，马上报告警方时，对方说：警察忙完就来，如果你愿意的话，可以先等一等。

店主向媒体反映后，警方回应目前正在调查。

警方表示：“我们必须优先处理其他工作，对店主来说确实感觉不好受，但是也没办法。”

亚裔家庭遭遇死亡威胁

5月26日，来自韩国的一家人在奥克兰的家中无端遭遇死亡威胁，车胎被划破，信箱被塞动物死尸，还收到了恐吓信。

警方一开始表示可能只是年轻人的恶作剧。

尽管这家人安装了监控摄像头，并且拍到了疑似罪犯的图像，但警方表示画面太模糊，没法确认身份。

虽然警方每次接到报警都上门调查，但最后都没有任何下文。

多方吐槽

为此，后花园记者采访了多位生活在新西兰的华人朋友，不少人对警方对日常案件的处理表示不满。

首先，丢了东西基本是找不回来的：

Case1：奥克兰读者：

Case2：汉密尔顿读者：

Case3：奥克兰读者:

其次，就算自己找到了，警方也“管不着”。

有奥克兰的朋友曾经被人砸车，偷走了车上的电脑。

但报警之后没下文，他便自己从附近商铺找了监控，查到了小偷的车牌，并按照其注册地址找到了小偷的车。这时他再报警，但警方还是没处理，也让他不要自己行动。但是最后，这位失主还是自己和对方交涉，出钱向对方“赎”回自己的电脑。

Case4：奥克兰读者：

有读者因为邻居把屋顶水管搭到她家水管上，导致水管出现堵塞。当她去找邻居反映时，对方挥舞拳头大声恐吓这位读者，吓得她大喊救命。

在其他邻居的协助下她报了警，等了5个小时都没人来。因为怕遭到邻居报复，这位读者在第二天自己去了警局录口供。

“我很失望又害怕，但是房子还没房客在。

幸好第三天来了一个女警察来了解过，

据说也去到邻居那问，

但给的建议就是买房搬走....”

最后，警方都没有作出进一步处理。

“警方说他们处理不了，

不能做什么，

因为没有发生流血事件....”

新西兰警方满意度下滑是个不争的事实

根据今年1月份发布的新西兰警方满意度调查，

从2012年到2018年期间，

新西兰人对警方的信任和信心都维持在较高水平（满意度在77%~79%之间），

然而，在对治安方面以及警察对社区事务的介入程度上，

居民满意度都呈现了不同程度的下滑（从最高57%下滑至47%）。

谓“言必行，行必果”方能得人信赖。

可是，调查中下滑幅度最大的，却正是这一方面。

另一方声音

但对于警方日常办案的效率，也有人认为，在重大事件或者可能危害公共安全的情况下，新西兰警方还是相当给力的。

南区枪击案相继告破

Case1

今年5月25日凌晨4点，一位21岁的新西兰男子在Ōtāhuhu的Seaside Park被枪杀。警方根据曾在现场出现过的一辆金色本田汽车，在不久前将两名嫌疑人抓获。

负责案件的警探表示：“虽然破案并不能挽回死者生命，但至少可以给他家人一个交代。”

Case2：

7月6日，奥克兰南区的Clover Park发生枪击案，一名女子受伤送院，大批警员到场调查。

而在7月17日，警方抓获两名分别为20岁和17岁的嫌疑人。

就像上面提到的两个案例一样，新西兰的警方对明确会威胁到公众安全的事件，都十分重视。

新西兰警察的另一个特点是态度友好，有人调侃说，警察们都是“笑着给你开罚单”的。

根据满意度调查，尽管数据略有下滑，但依然有近9成调查对象，对于受到警察公平的对待，表示同意或非常同意。

为此，记者也采访了另一个华人真实案例：

住在奥克兰的小L表示，他有一次跑步时被狗飞扑，衣服都破了，还和狗主起了争执。

报警后，警方立刻通知了奥克兰议会处理动物事务的工作人员到场处理，对狗主进行了处罚，并要求对方遛狗必须给狗带上口罩。

小L觉得，在这方面而言，警方的处理还是让人满意的。

症结所在

新西兰警察为什么让人又爱又恨，最后落得一个“交警”，和“动物警”的骂名呢？

其中两个最主流的观点，就是新西兰存在警力不足，以及制度体系复杂这两个问题。

1， 警力不足

根据新西兰警察官网的数据，新西兰目前有12,000多名警务人员，分别隶属于16个不同的职能部门。

无论是上一届国家党政府，还是本届联合政府，都坦承了新西兰警力不足这个问题。本届政府在上台后，曾经承诺要在三年内要新增1800名警察。

但今年4月份，国家党警察发言人提出质疑，称新政府在18个月内只增加了500名新警力，“1800人”的目标可能会延迟。

对此，现任警察部长则回应指，目前政府已经加大预算力度，一定能兑现当初的承诺。

到底是什么原因，使公众得出一个“新西兰警察只会开罚单”的印象呢？

首先，警方在各种场合都曾经表示，由于人手不足，所以警员只能优先处理对居民生命安全有严重影响的案件，例如：

涉枪案件；

涉毒案件；

恶性抢劫；

凶杀案件等。

而譬如盗窃等轻量级别案件，有时就未能时刻兼顾，所以这就直接影响了出警及办案速度。

其次，每年车祸死亡人数远高于凶杀案死亡人数，也是警方将较多警力投入到道路安全方面的原因之一。

有道路警察吐槽说：事故太多，人手太少，而且还要被抽调去处理其他犯罪案件。根据《官方信息法》所公布的数据，截至去年12月1日，道路警察人数为1260人，但人员流动率则高达45%。而根据交通部的数据，2018年截至2019年4月8日，总共有377人死于车祸。

今年3月份，警察协会主席Chris Cahill在接受采访时表示：“每年有300多人死于公路事故，数量超过谋杀案件，那么警力应该投放到哪里呢？”

2， 制度复杂

新西兰警察系统的办事流程系统性非常强，事事必须遵守规程操作。这一方面保证了案件处理在程序上相对更公平公正，而且也保护了包括嫌疑人在内的相关方权益。

但另一方面，复杂的制度也意味着牺牲部分效率，这同样造成了办案流程冗长，或者在环节上出现阻滞，从而导致整个案件出现“没下文”的情况。

诚然，警队中也会出现害群之马。譬如早前就有警察在抓捕期间动用不必要的暴力，以及办案过程中使用歧视的语句等。

不过，这毕竟属于少数偶发事件，而且涉事警员最后都被依法送上法庭，受到了相应的处罚。

而且民众如果认为受到了警方的不公平对待，或者警方有不当行为时，都可以通过警方提供的专门渠道进行投诉。

投诉渠道：

您可以：

-直接在网上进行投诉：https://forms.police.govt.nz/forms/complaint/52

-亲自前往警察局进行投诉

-致函当地警方主管人员投诉，或直接致函惠灵顿警察总部警务处处长，邮箱地址：PO Box 3017, Wellington 6140

您还可以通过警方独立监察局（IPCA）进行投诉 ：

-在线投诉：https://complaints.ipca.govt.nz/195

-电话投诉：0800 503 728（免费）

-致函IPCA投诉，邮箱地址：PO Box 25221, Wellington 6146

对于新西兰警方的表现，各位怎么看呢？

（责编：jiarong）