今起25家“红黄”超市试行人脸识别，隐私专员深表担忧

后花园2月8日援引RNZ报道

今天起，北岛的 25 家 New World 和 Pak'nSave 超市将试运行人脸识别技术，试验期六个月，得到的数据将用于决定是否进一步推广该技术。

隐私专员Michael Webster正密切关注试验进程。

这一试验的初衷是打击零售犯罪。

两家超市的母公司Foodstuffs提出，使用人脸识别技术对每位顾客进行扫描并制作生物识别模版，检查是否有人符合高危监控名单上人员（反复实施有害行为的惯犯）的特征。

2023 年第四季度，Foodstuffs旗下的超市共报告了 4719 起零售犯罪事件，其中包括 513 起非法侵入事件，比上一季度增加了 52%。

Foodstuffs北岛的首席执行官 Chris Quin 表示，这次试验很重要，因为公司希望确定人脸识别是否能够在不损害员工和顾客隐私的情况下，保证所有人的安全。

“我们的一名安保人员最近被捅伤，员工遭拳打脚踢、咬伤和吐口水。每周都会发生超过 14 起严重事件，其中平均有两起袭击事件。”

Quin透露，一些人经常在同样的场所反复作案，人脸识别可能将帮助识别这些惯犯。

不匹配的人脸图像将立即删除，而被发现匹配的人员，将被禁止入内，或强制带离。在某些情况下，警察也会介入。

隐私专员Webster认为，由于这项技术对隐私的影响，所有新西兰人都应予以关注，他担心这项技术并未经过验证，证明其可以减少超市的暴力犯罪。

“新西兰人理应在不接受面部扫描的情况下购物，除非这么做确实有道理。”

专员担心有人遭到错误指控，并考虑在试验过程中采取更多行动保护人们的隐私。

“试验本身并非零风险。Foodstuffs的特许经营性质，意味着一些个体经营者也能参与试验，并有权对收集的数据自主处理。这是需要密切关注的另一个原因。”

Foodstuffs法律顾问Julian Benefield表示，人脸识别技术的唯一目的是保障安全，不会用于其他目的。Foodstuffs根据隐私专员的建议，任命了一名独立评估员，以确保尊重客户隐私，并且制定了保障措施来解决人们被错误识别的担忧。

Benefield称，正常消费的顾客无需担心。

隐私专员Michael Webster表示，自己将在试验过程中进行监测，观察该技术是否真的能够降低犯罪。如果发现非法侵犯隐私，将发出合规通知，指示在某些情况下停止使用技术。

Webster的办公室还将审查独立评估员在试验结束时完成的评估，以确定其是否达到了预期目标。

“我们并不是要禁止技术，而是要确保以适当和安全的方式使用。”

责任编辑：charles