超市会员水太深,特价折扣比别处原价还贵
后花园10月6日援引NZ Herald报道
新西兰消费者协会表示,超市的会员特价其实并非全都实惠,许多商品在没有会员制度的商店中反而更便宜。
消协评估了48种使用Onecard(Countdown会员卡)或Clubcard(New World会员卡)可以打折的产品,这些产品也可以在Pak'nSave和The Warehouse购买,而这两家商店都没有会员制度。
负责人Gemma Rasmussen表示:“我们调查的折扣产品中,三分之二在其他地方的价格相等或更低。”
在Countdown,使用Onecard购买Moccona咖啡为11纽币,而Pak'nSave的同款商品售价为8纽币。
一升装气泡水在New World的会员价为1.79纽币,而在The Warehouse只卖0.97纽币。
“我们一次又一次地发现,The Warehouse或Pak'nSave的价格比所谓的New World或Countdown会员特价要便宜得多。”
消协表示,95%的人或多或少会被特价吸引。
“超市很清楚‘特价’或‘会员优惠’的吸引力,但购物者反而因此支付了更多费用。”
消协鼓励人们在线比价,并对会员特价保持警惕和怀疑。
“我们不是建议人们穿梭于多个商店去购物,但我们的分析指出,对某家超市或商店过于忠诚是不划算的。”
但是,Foodstuffs否认了这一说法,称许多顾客更喜欢一站式购物,其New World Clubcard会员卡还可以为购物者节省近20%的杂货费用。
Woolworths也进行了反击,称其Onecard确实提供了专属特价,会员在加油时还能享受折扣。
消协还批评了超市利用会员制度收集顾客数据的行为。
“通过会员卡收集的一些数据被推送到更大的数据生态系统中,然后用于向消费者发送第三方的定向广告。”
Foodstuffs回应称,超市不会分享或出售New World Clubcard持有者的个人信息。
Woolworths发言人称,客户数据只会与合作伙伴共享,用于进行管理,但不会出售。
责任编辑:charles