退钱啦！Genesis将退款逾$100万，近1600人可领取
头条作者: 番茄捣蛋
摘要Genesis已在2020年7月主动汇报收款错误问题，并展开审计和检查，确保类似情况不再发生。
后花园5月10日援引NZ Herald报道：
Genesis将于近日启动一项退费流程，金额超过$100万。
此次将有1576名顾客获得退款，根据商业委员会的调查，上述顾客在2014年至2020年间共超额支付$1138943，有悖于「公平交易法」。
另有1356名顾客被少收取逾$240万，但不予追究。
针对这一问题，商务委员会已向Genesis正式发函警告。主席Anna Rawlings表示，企业应检查收费是否准确。
“在很多情况下，顾客无法轻易识别账单是否有误，他们有权假设自己被要求支付应付的费用。”
“企业必须确保顾客被正确收费，并在出现错误时迅速识别并纠正。”
Rawlings强调，Genesis已在2020年7月主动汇报收款错误问题，并展开审计和检查，确保类似情况不再发生。
责任编辑：番茄捣蛋
网站声明原创声明：
本文系文章顶部作者原创采写，未获书面授权严禁转载! 在获授权前提下，转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者，将保留追究法律责任的权利。
评论规范：
1. 所有评论均以读者个人身份发表，并不代表后花园立场。
2. 不得使用任何肮脏和亵渎的措辞。
3. 不得进行人身攻击，不得公开或泄露他人隐私。
4. 不得发布侮辱或歧视任何种族、国籍、性别、地域、年龄、职业等方面的言论。
5. 不得在读者评论区散发广告讯息，不得大量转抄其他媒体的文章。
6. 不得煽动仇恨、暴力、歧视。
7. 不得以任何隐晦方式发布上述不当言论，包括但不限于使用字母、数字、代号、谐音、链接跳转等。
8. 后花园保留对违反上述规范的留言行为进一步处理的权力。
