消费者协会：封锁期间，你家电费单涨翻了吗？务必复查！
抗击疫情作者: Sunny
摘要全国封锁期间，你家电费单还正常吗？
后花园2020年4月20日援引RadioNZ报道
全国封锁期间，你家电费单还正常吗？
最近一个月，全国大部分家庭都留在家中，除了在家工作外，大部分休闲时间也是在家度过，有人担忧家庭的电费单可能会上涨。
然而，新西兰消费者协会（Consumer NZ）表示，如果你家封锁期间的电费单太高，请和供电公司联络。
因为封锁期间，很多家庭的电费不是“读表”得出的，而是估算出来的。
Consumer NZ代表Jessica Wilson表示，很多家庭用的还是老式电表，需要人工读取数字，
然而，四级警戒期间抄表员不能上门进行读表，所以对于这些使用老式电表的家庭而言，他们的电费是估算出来的，也就是说与实际的用电情况可能会有出入。
Wilson建议，消费者可以自己检查一下电表，看看自家的实际用电情况。
当然，更多人在家工作，加之冬天取暖的需要，电费可能会较之前出现上涨。
“（但）如果对电费单有疑问，建议您直接和供电公司沟通，探讨是否有灵活的用电方案。他们有责任帮助确认，您定制的用电计划是合适的。”
此外，最近Consumer NZ也收到很多消费者投诉——网购的商品发货延迟很久，甚至有消费者收到零售商通知，延迟时间可能长达一个月。
“对于这种情况，你们不需要继续等下去。根据消费者权益保障法，你有权直接取消订单，获得退款。”
原文链接：
https://www.rnz.co.nz/news/national/414628/estimated-power-bills-may-be-a-shock-for-some-consumer-nz
（责编：Sunny）
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