京东第三季度营收1348亿元同比增28.7%，大幅高于市场预期

持续盈利下收入依然保持加速增长

从2018年三季度以来，京东集团在收入增长、利润增长、用户增长、现金流增长等核心业绩指标上，经历了触底反弹到恢复增长，从换挡提速再到重回高速增长。

2019年前三个季度，京东在实现累计净利润近百亿的同时，三个季度的净收入同比增速分别达到20.9%、22.9%、28.7%。

截至2019年9月30日，京东第三方平台共有超过 25万个签约商家；京东物流集团外单业务持续快速扩张，已经服务了20多万家企业客户，外部收入已占物流集团总体收入近40%。

受益于营销服务、物流服务、技术服务等收入的快速增长，京东集团在第三季度的净服务收入继续保持了同比47%的高速增长，净服务收入占净收入的比重稳步提升至11.9%，收入结构更加均衡。

低线市场成为加速增长“涡轮” 消费者因为信赖选择京东

截至2019年9月30日，京东集团过去12个月的活跃购买用户数环比二季度同期新增1300万，创下近7个季度以来最大增幅。2019年9月，京东移动端月活跃用户数较去年同期增长36%。第三季度，京东超过70%的新用户来自低线市场，成为京东加速增长的主要动力之一。

数据显示，来自于低线市场的家电、手机通讯等高价值商品，和食品、保健等涉及消费者健康的“信赖型”商品的订单增长显著高于一二线城市，这显示出京东所代表的高品质商品和服务，以及值得信赖的形象已经充分得到了低线级市场用户的认可。

京东物流集团在第三季度正式发起“千县万镇24小时达”时效提速计划，未来一年，该计划将重点提升低线城市城区、县城以及周边乡镇的物流服务体验，出色的物流体验带动了低线级市场的成长。

三季度末，作为发展下沉市场战略的一部分，社交电商平台“京喜”正式上线。消费者可以通过独立的京喜App、京喜小程序、微信一级入口等多种渠道接入京喜。京喜已布局全国100多个产业带，成为制造商与消费者之间的桥梁。“11.11京东全球好物节”期间，京喜约75%的新用户来自低线城市，京喜总用户中约55%为女性。

研发投入持续产出价值 前三季度利润近百亿

在今年第一季度和第二季度的业绩强势反转之后，第三季度，京东集团主要核心业绩指标的增长开始提速，在规模效益和技术创新的推动下，行业领先的运营效率优势进一步凸显。

截至2019年9月30日，京东物流运营超过650个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，京东物流仓储总面积约1600万平方米。通过持续利用人工智能驱动的技术来优化不断扩大的仓储网络，目前，京东物流已投入运营的25座“亚洲一号”是目前亚洲最大规模智能仓群，70个不同层级的机器人仓也是全国最大规模的机器人仓群。

第三季度，京东集团履约费用率为6.5%，较去年同期下降0.9个百分点。持续技术投入的价值在运营效率提升上日益凸显，今年前三个季度，京东体系所属上市及非上市企业合计研发投入超130亿元。

技术创新、模式创新、管理创新合力推动了京东利润率的提升。京东零售的经营利润率在2019年上半年2.8%的历史高点之后，第三季度再次创下3.3%的新高，京东零售的经营利润率也首次进入到“3时代”。

零售业务运营效率的有效提升及服务收入的快速增长，奠定了京东集团稳定的盈利基础。今年前三季度，京东集团在非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于普通股股东的净利润合计近百亿元人民币，大幅超出此前的市场预期。

京东集团在技术体系全面推动的中台化、组件化等举措，不仅有效提升了京东内部的研发效率，拓展了创新空间，更为京东云等对外技术服务窗口提供了坚实的基础，让京东的技术服务收入持续高速增长，服务的行业范围不断扩展。

8月，在上海举行的2019 WAIC世界人工智能大会上，京东集团入选科技部最新一批国家人工智能开放创新平台名单，参与建设国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台，领衔智能供应链国家战略发展。

从开放赋能到生态共创 京东供应链产业创新层出不穷

第三季度，京东继续利用其基于大数据的消费者洞察，帮助品牌在京东平台推出为消费者量身定制的产品，以满足消费者的需求。在反向定制（C2M）业务方面，以京品家电项目为例，截至目前，京东已与包括格力、美的、飞利浦、西门子和海信等知名品牌在内的超过140个电器品牌建立合作，C2M模式诞生的大量新品赢得了消费者的广泛认可。

京东已经成为2000多家超亿元品牌和25万第三方商家的最大增量场，在今年“11.11京东全球好物节”期间，累计产生了2个百亿级品牌、16个十亿级品牌、125个亿级品牌。

京东集团控股子公司京东健康在今年11月成功完成了A轮优先股融资，投后估值约70亿美元。过去数年，京东健康已经建立起完整的“互联网+医疗健康”生态，为消费者提供医药健康电商、互联网医疗、健康管理、智慧解决方案四大业务板块的产品和服务。

按收入规模计算，京东大药房已成为国内最大的线上药房。受益于京东值得信赖的品牌形象以及与行业领军企业的深度合作，京东健康将继续扩大用户群体和丰富服务种类，已成为消费者最信赖的“首席健康管家”。

截至2019年10月底，京东旗下合资公司达达-京东到家已与300多家知名连锁零售商以及超过50个国内外一线知名快消品牌达成合作。

第三季度，达达-京东到家为越来越多的零售合作伙伴提供全渠道客户关系管理（CRM）服务，帮助零售商发展自己的数字会员计划，使他们能够通过更有效的营销接触到数字化的客户群。截至目前，已经有135家商户和18000多家店铺加入了达达-京东到家的全渠道客户关系管理项目。

今年下半年以来，京东集团先后完成了彩生活、迪信通、新潮传媒、生活无忧、汽车街等多起战略投资项目，同时与通用技术集团、北汽集团等大型企业集团展开了全面战略合作。

借助于日益活跃的战略投资、战略合作和商业共创，京东正在多元化地渗透到以零售为基础的丰富场景中，从优势明显的一二线市场拓展到更具增长力的低线级市场，通过连接新的场景、新的触点、新的人群、新的需求，与合作伙伴优势互补、探索新模式，让数据链、供应链发挥规模效益，转化为强大的价值链，并实现技术能力和资源的创新、优化和输出。