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服务消费者场景化需求,「圈圈科技」为商家提供运营中台

生活作者: 裴裴
服务消费者场景化需求,「圈圈科技」为商家提供运营中台
摘要大型的商业地产和景区的日常运营需要十几个割裂的系统,例如ERP、CRM、会员管理系统、积分……

大型的商业地产和景区的日常运营需要十几个割裂的系统,例如ERP、CRM、会员管理系统、积分兑换系统等。圈圈科技为其提供一个打通上述系统的运营中台。这样,商业地产的会员积分、停车管理、商家信息、消费数据等都会打通和沉淀,可以提高商家的业务反应速度,帮助客户便捷地新建活动、运营、营销方案,未来可能通过消费者和商家的多个标签,更加精确地匹配用户需求解决方案。

消费者日常使用各类生活服务软件,获得了碎片化的服务,例如找到餐厅、理发店、游乐场等。很多时候,消费者希望获得的是解决方案。例如怎么给女儿庆祝生日,去哪里消磨周末时光等。圈圈科技希望通过商家的数据打通,为用户提供定制化的场景需求解决方案。用户在小程序内设定时间,选择场景,就能看到系统提供的包含不同SKU的解决方案。

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圈圈科技提供的SaaS服务,目前已服务了50家商业地产客户,辐射用户2500万人。客单价为50-100万元/客/年,预计2019年营收3000万元,已实现盈利。

对于行业竞争,圈圈科技的创始人许峰介绍到,圈圈科技通过B端切入,未来希望服务C端,成为用户消费决策引擎,串联城市里的商业服务,更多的是应用中台的性质。现在为商业地产进行信息化服务的公司大多是数据中台,细分竞争领域不同。

圈圈科技的创始团队有商业地产和信息化系统建设的经验。此前,圈圈科技获得了汇纳科技的天使轮投资和麦腾创投和飞马旅投资的PreA轮投资。作为商业地产客流数据系统供应商的投资方和具有业务关联性的战略合作伙伴,是圈圈科技重要的商业化渠道。目前,圈圈科技正在寻求500-1000万的融资,用于产品研发和优化,用户运营和市场。


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